同时在消费者协会的帮助下 , 有效解决电子商务贸易过程中所存在的主要问题 , 最后还要做好与消费者之间的沟通交流工作 , 在其中及时了解消费者的产品消费需求 , 为消费者提供针对性产品服务 。 而为了提高服务质量、保障服务工作的规范化开展 , 还要及时设立必要的辅助机构 , 如软件服务与行业发展咨询机构 , 以便于促进传统企业在电子商务服务质量上得到进一步提升 。
3、积极培养引进专业优秀人才
发展电子商务经济离不开专业优秀人才的支持 , 而在现如今的时代背景下 , 电子商务人才社会需求在不断增长 。 优秀的电子商务人才必须具备优秀的信息技术、网站设计、网络营销、国际贸易、现代物流管理等诸多理论知识 , 同时还要具备优秀的网络商务活动开展能力 。
因此传统企业要重视优秀人才的培养与引进工作 , 引进一批具有高水平、高素质的电子商务专业人才 , 在先进的信息技术与现代物流方法的帮助下 , 对传统企业电子商务管理方法进行及时创新 , 促进传统企业电子商务管理水平得到有效提升 , 同时为企业培养更多优秀复合型电子商务专业人才 , 以促进传统企业在电子商务经济发展中有更多的人才支持 。
4、做好销售渠道的合理
规划合理选择销售渠道 , 是传统企业在发展电子商务过程中所需要面临的重要难题 。 为了避免传统企业在线上产品销售过程中受到线下价格体系与加盟体系的干扰 , 必须要确定渠道平台的规划和选择 。 一般可以选择渠道平台分销以及自建B2C直营平台等两种方式 , 而具体选择哪一种方式一般需要结合企业的电子商务发展目标进行合理选择 。
如果企业仅仅考虑产品销售问题 , 可以直接借助各类电子商务平台进行分销以完成产品销售任务 。 而企业若是考虑未来的长远发展 , 扩大品牌效益发展 , 就必须要考虑自检B2C直营平台 , 在此之间可以不断积累更多的自有用户 , 为企业规模的进一步扩大、单独分拆上市创造更为有利的条件 。 而合理选择渠道销售模式 , 需要根据企业实际发展状况进行 , 一般在企业发展的中后期阶段 , 均可以选择自检B2C直营平台 , 以便于促进企业经营规模的进步发展 。
5、有效提升电子商务销售水平
尽管线上销售和实体销售之间存在着明显的差异 , 但是两者之间仍旧存在一定的共性特点 。 在传统企业的电子商务产品销售过程中 , 要合理运用传统实体销售理念 , 积极开发线上销售新模式 , 关注线上品牌的塑造过程 , 为打造优质品牌、促进企业长远发展创造重要基础条件 , 对企业竞争力的有效提升具有重要意义 。
因此在打造传统企业电商品牌过程中 , 最好能够及时加强广告宣传力度 , 在文化服务的先导支持下 , 促进传统企业电商品牌认知度得到进一步提升 , 为电子商务市场份额的快速占领打下坚实基础 。 此外在电子商务销售贸易过程中 , 还要及时关注消费者群体的虚拟体验过程 , 如电子商务平台上的网页视觉效果、商品图片展示效果 , 企业需要做好必要的优化工作 , 对提高消费者的购物满意度具有极其重要的作用 。
6、加强线下物流行业服务水平
物流是影响电子商务发展水平的重要因素 , 对消费者的电子商务消费体验具有直接性影响 。 因此在传统企业发展电子商务经济过程中 , 还要能够重视提高线下物流行业的服务水平 , 通过整合快递行业 , 做好资源重组工作以快速提高物流深度 。
比如可以效仿京东物流服务体系 , 将企业和消费者之间的供应链进行缩减 , 使各类产品从生产商直接运送至各地分布式物流仓库中 , 消费者在平台上下单之后 , 可以直接从对应的物流仓库发出 , 从而在减少货物周转次数以及搬运时间的过程中 , 极大地减少物流时间 , 促进商品配送效率的有效提升 。
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