近日 , 有很多小米11系列用户惊喜的发现 , 自己的手机竟然延保到了3年 , 这是小米为小米11系列推出的一项新的售后政策 , 质保延长到了36个月 , 小米11系列作为一款才发布两年的手机 , 用户用了两年后还可以再质保一年 , 小米这波操作可以说赢得了无数用户的好评 。
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不光赢得了小米11用户的好评 , 还赢得了人民网的称赞 , 人民网发文“各手机厂商平台积极解决售后问题 , 满足消费者合理诉求” 。
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小米11这款手机 , 有人说好也有人说不好 , 说不好的人大多都是从网上看到小米11烧主板而说它不好 , 其实用过小米11的基本都说好 , 烧主板的事实确实存在 , 但小米11采取的是免费换新机直到换到用户满意为止 , 也因此收获了口碑 。
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【近日|小米11质保延长到了36个月】三年质保最考验的就是手机厂商对待用户的态度问题 , 因为手机质量上会存在不少的潜在问题 , 一年的时间内很不容易发现 , 但超过一年如果发现了问题 , 用户只能自己承担了 , 小米是第一个推出18个月质保的 , 并延续到多款机型上 , 也是第一个推出36个月质保的手机厂商 。
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以我这款小米11为例 , 升级到新系统后流畅度再次得到了提升了 , 再稳定且流畅的使用一年是完全没有问题的 , 也正好在质保期内 , 也不怕出现质量问题 , 本来想今年换小米新机的 , 那就再用完一年吧 , 缝缝补补又三年 。
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