商家和平台之间 , 是一损俱损 , 一荣俱荣的关系 。 商家做不好生意 , 平台能好得了吗?
这是因为 , 平台商家是支撑平台规模不断做大 , 形成更大规模商业生态的重要力量 , 留不留得住平台上的商家 , 就成为所有商家最严峻的考验 。
我们看到 , 过去的一年来 , 为了留住商家 , 同时也是为了增强商家对平台的信心 , 阿里巴巴在过去的一年里接连推出了诸多让利、优惠政策 , 助力平台商家顺利走出困境 。
去年上海进入静默期后 , 阿里巴巴因时而动 , 推出了6个方面、共计20条商家帮扶举措 , 其中最为商家注意的是“提前收款”服务和30天免息服务 , 这些优惠让利政策的及时出台 , 对于缓解商家现金流紧缺 , 解决商家的燃眉之急 , 可谓是雪中送炭 。
【电子商务|电商平台开始大调整,涉及所有商家】除了降本 , 阿里巴巴在助力商家提效上也一点都不含糊:早在2021年初 , 淘宝的“店铺宝”“单品宝”“搭配宝”“优惠券” , 简称“三宝一券” , 这4个原来需要付费使用的商家营销工具就宣布免费了 , 今年 , 这些工具将继续免费为商家使用 。
要知道 , “三宝一券”是淘宝商家日常经营中使用频率最高的营销工具 , 也是店铺引流、提升转化率、增加复购的运营神器 , 对于商家而言 , 免费使用的意义不容小视:
首先 , 蚊子小了也是肉 , 何况是一口气免费了这么多运营工具 。 将这些营销工具每年的费用节省下来 , 可以给商家店铺省下很大一笔运营开支 , 让商家的负担大大减轻 。
其次 , 以上工具对于提升商家运营效率是得到长期验证的 , 有了它们 , 就可以让产品更快地卖起来 , 商家的热情也会进一步高涨起来 。
阿里巴巴不断推出各种平台优惠政策的背后 , 也可以看出近年来电商形势的新变化:随着拼多多、抖音等电商形态的崛起 , 电商平台之间的竞争早就超越了产品本身 , 而是延伸到服务等层面 。 这时候 , 谁能为商家提供更好的服务、发布更有利的规则 , 谁就能留住商家 , 保证不会在未来的竞争中落伍 。
当然 , 阿里巴巴释放对商家善意的同时 , 其他的电商平台也没有闲着 。
为了留住商家 , 电商平台也是拼了!
既然商家的质量和数量决定了平台最终能走得多远 , 为了吸引更多商家入驻 , 携手更多商家开创新局面 , 各大电商平台为了留住商家 , 也使出了浑身解数 。
京东方面 , 今年年初 , 京东推出了 “春晓计划” 。
开店扶持上 , 京东“春晓计划”推出为自然人提供快速入驻通道、推出“0元试运营”政策、取消平台使用费、技术服务费率低至0%、降低保证金5大举措 , 进一步降低商家的入驻门槛 , 减少商家开店成本 。
“春晓计划”最大的看点 , 是自然人可以注册“京东小店” , 这也打破了此前京东坚持自营而导致开店门槛高的印象 , 刺激更多第三方商家入驻京东平台 , 京东的商业生态更加多元化了 。
抖音电商方面 , 2月7日 , 抖音电商面向新入驻商家和潜力商家推出“新春开工激励计划” , 从推广、流量、资金、工具、运费险等多个方面对商家进行扶持 。 流量扶持上 , 通过 “新商家新春开工任务赛” , 达成任务的商家可以领取最高价值6800元的推广权益及10万官方流量扶持;资金扶持上 , 推出抖店专享的“放心借”服务 , 新商家有机会享30天免息货款服务 , 最高可贷100万 。
新的一年才刚刚开始 , 各大平台就纷纷祭出新规 。 由此 , 我们也不难预测今年甚至是未来几年电商行业的一些基本走势:
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