多点的未来在哪里？( 二 ) 金融界网3月18日消息

多点建立了一套数字化的DmallOS系统，由四部分组成：ERP系统+WMS系统+云POS收银+O2O商城，目的是为连锁超市或者便利店提供数字化升级方案，给商家解决他们的难题。此时零售商面临重重难题，缺乏技术支撑，也没有社区渠道，不具备电商经验，无法分割互联网大蛋糕。而线上线下一体化也是零售发展的新趋势，于是张峰从生鲜作为出发点，抓住高频、刚需、自动化却薄弱的痛点，坚信数字化零售的无限发展潜能。无独有偶，就2020年5月13日，国家发展改革委官网发布“数字化转型伙伴行动”倡议。政府将参与微小企业转型机制，推动数字化进程。
多点的发展观与政府的倡议不谋而合，如今零售市场的集中度还有待提高，尤其是下沉市场，零食还是走传统的道路，他们没有资金和技术做智慧零售这个事情，只能依靠成熟的企业带动，进而优化一整个商业链条。
到2019年12月，多点已经与102家区域龙头零售企业展开合作，覆盖了全国13000多家门店。多点APP注册用户超8000万，月活数1600多万，到目前为止，多点已经是国内规模最大的数字服务商，名副其实的中国电商第三极。业内专家告诉我们，多点之所以能够后发先制，不外乎以下几点：
1、和实体零售的深度绑定，多点的实施的原则是从三个角度“人货场”各个击破，每个零售店的服务需求是不一样的，但也在大方向是相似的，比如会员制，根据会员的购买品类和购买数量，建立数据模型，进而给出商家采购意见，减少不必要的资金投放。
另外与零售商合作之后，可以扩大约一倍的服务圈，出于微小企业货架有限，品类不全的考量，多点对他们的发展有重要的意义。
最关键的一点是，多点智能分单系统能够以算法智能分配拣配人员和配送路径，这样一来，就能够缩短配送时长，提高配送效率。多点以数据驱动，智能选品，建立汰换制，减品，控制线上品类管理线。生产方面刘桂海在现场介绍了智能分单、拣货、周转前置仓、生鲜标准化等几大重点，系统代替人工，体现在拣货总时长降低了30.6% ，配送分配时长降低64.35% 。
这是相对于中小企业而言的，对于区域零售巨头来说，同样可以给到技术支持，根据数字化用户数据模型，匹配外部人群，精准投放，减少无效广告费用。
2、合作试验。起初物美是多点最早的合作商，表面上看张文中是多点的股东之一，但是从始到终多点的发展和物美是分不开的，多点承载着张文中对零售数字化的希望，物美是多点的试验田，从门店自主购到营销一体化模式，都是先在物美试水。
通过与物美的不断试验和探索，总结与商超合作的经验。在2017年11月，多点和中百达成战略合作，双方实现了资源共享，多点对中百进行数字化改造，最终实现线上线下一体化的目的。显然这样的策略是非常成功的，就在五个月后，中百的订单量就激增。同时多点借助中百的东风，打开了华中市场。
此外，多点西北新华展开合作，新会员数量有明显的增加，总订单量复合增长率超过了320% 。后来陆续与山东圣豪集团、安徽快乐真棒等商超达成合作，多点是商超的香饽饽。至今为止，多点为3个国家和地区的120多家连锁零售企业提供数字化支持，受头部资本的青睐。
03生鲜平台之争
【多点的未来在哪里？】多点涉及的最大业务就是生鲜板块，生鲜也可以称之为商家必争之地。生鲜是刚需品，况且不好久放，所以天然具有高频的特性。但是生鲜的产业链一直是线上发展的难题。