独家|抖音直播间测试外卖功能,与美团模式有点不同

独家|抖音直播间测试外卖功能,与美团模式有点不同
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Tech星球(微信ID:tech618)
文|陈桥辉
封面来源|视觉中国
独家|抖音直播间测试外卖功能,与美团模式有点不同】Tech星球独家获悉 , 抖音外卖功能已于近期完成相关测试 , 运营模式清晰可见 。
7月14日 , Tech星球曾独家报道字节跳动成立了一个针对外卖业务的团队 , 并在抖音App内上线了外卖小程序“心动外卖” , 其Slogan为“心动外卖 , 吃你所爱” 。 该小程序上线后的近两个月时间内 , 一直显示“内测阶段 , 不对外招商”的字样 。
近日 , 抖音外卖有了新的进展 。 Tech星球发现 , 抖音外卖的测试入口位于直播间中 , 或采用直播带货的形式 , 向用户推荐外卖 。 不难看出 , 抖音希望通过直播的形式展示外卖商品 , 以此给用户带来的真实感 , 能让用户加强在平台中的购买欲 , 也让静态的外卖信息变为动态 , 提升购买体验 。 以短视频为媒介发展外卖业务成为了一条新的发展路线 。
值得注意的是 , 抖音外卖的入口除了直播间的窗口外 , 依旧可以通过小程序进入 。
独家|抖音直播间测试外卖功能,与美团模式有点不同
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点击直播间的外卖窗口 , 即可看到推荐的外卖商品卡片 。 卡片内会显示门店的名字、地址以及商品信息等 。 用户可以进行切换门店、查看商家详情和购买等操作 。 另外 , 外卖卡片上还会显示配送的大致时间 , Tech星球从一位消息人士处了解到 , 配送服务由商家提供 , 赋予商家在配送上的更多选择权 。
独家|抖音直播间测试外卖功能,与美团模式有点不同
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抖音外卖商家的门店设计与美团外卖类似 , 上方显示商店的信息 , 左侧则是菜单栏 , 中间为商品的价格和介绍 。
用户购买的流程和在美团外卖上购买一样 , 选中商品后 , 再对商品的口味、份量、数量等进行选择 , 最后填好收货信息后 , 即可进行结算 , 同时 , 商家也会提供预订服务 。 需要注意的是 , 结算费除了商品的自身售价外 , 费用还包含配送费以及打包费 , 具体的订单信息可在抖音外卖小程序中找到 。
作为一个聚合模式的外卖平台 , 抖音外卖在运营上类似于“山竹旅行” , 这是抖音在旅游领域推出的品牌 。 抖音设想为同城附近的外卖商家直接转化交易订单 , 实现真正意义上的本地生活化服务 。
目前 , 抖音的日活已超6亿 , 面对自身庞大的流量 , 不断尝试如何变现 。 近一年来 , 抖音先后在电商和本地生活业务上加码 , 与电商业务形成反差的则是抖音的本地生活业务 。
此前《晚点Latepost》报道称 , 抖音2021年本地生活业务全年GMV目标为200亿元 。 当时抖音回应 , 报道不实 。 Tech星球获得的《字节2021目标访谈纪要-20210408》数据显示 , 字节本地生活2021年预期目标味60亿元左右 。 将本地生活业务扩到至外卖市场 , 可成为其一个新的增长方向 。
目前 , 外卖市场的格局基本定型 , 美团外卖和饿了么两者占了市场份额的大头 , 其中 , 美团的第二季度财报显示 , 美团的新增活跃用户数为5900万 , 活跃用户总数接近6.3亿 。 对于抖音而言 , 做外卖的难度依旧不小 , 从当前的策略看 , 抖音外卖更多的还是赋能自家的商家 , 做聚合模式的外卖平台 , 避免与美团、饿了么的直接竞争 , 形成自家本地生活业务的一道护城河 。
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