人民日报|5G套餐“骗了3亿国人”？人民日报公开点名，通讯套餐乱象该严打运营商|客服|5G

【人民日报|5G套餐“骗了3亿国人”？人民日报公开点名，通讯套餐乱象该严打】

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最近人民日报发文，直指几大流量平台，揭露运营商存在欺诈嫌疑、虚假营销、引诱消费者等，痛斥该运营商以上行为， “免流”套餐名不副实。听闻此消息，简直让人拍手叫好，这是不是也就意味着套餐乱象的整治开始了！说到运营商套路，就让我想起了前几年的某通信平台客服诱骗老人开通高额流量套餐，甚至趁着一些年长的人不懂，便帮他们修改套餐。客服只顾着说自己的，然后看老人听不太清楚话，也听不太懂这些话术，所以引导那些老人答应他的套餐升级。而当老人出门在外地的子女想要打电话时，却发现老人的电话打不通，一查话费，发现早已欠费，明明自己早就充了足够的话费，打电话向客服咨询才知道家里老人办理了套餐。

可受骗者大部分都是一些对这种不了解的，甚至在农村里的一些老人，不会玩手机，也不会上网，手机卡唯一的用途就是用来打电话。那么办理最基本的套餐就可以了！根本就不需要套餐升级！而且他们也根本不懂什么是套餐升级。这些移动公司的运营商就这样赚钱了吗？简直是天理难容！那这些到底是什么套路呢？为什么通信套餐发展到如今，连我们年轻人也分不清里面的套路？它到底是有什么流程在里面？我们在办理套餐的时候忽略了什么？就让我来为大家揭晓，同时也请大家擦亮眼睛，以免再上当受骗！

电话套餐升级容易降级难，只推荐“更贵”的套餐，升级容易降级难，套餐“降级”容易/真的方便吗？“免流量”这是真的吗？现在信息化时代，我们与手机分离不开，我们却经常能发现，流量运营商的广告简直层出不穷。某流量平台宣传某款专属免流量卡，套餐每个月只需要几十块钱就能拥有几百G的流量，但事实真的是如此吗？真的会有天上掉馅饼的好事砸到你身上吗？

根据人民日报的记者调查，所谓“免流量”的套路就是在不透明不明确的情况下给你设置多重门槛，假如限定了某些APP使用该专属免流量卡。那么，就只是你使用那些APP时才会免流量，而手机用流量运行其他APP时，使用的流量费用甚至比平时使用的卡的费用还高。但这些门槛运营商们不会主动告诉你，而你也会被这些特意被放大的字给吸引，从而上了“免流量”套路得当。

根据记者的调查发现，运营商只有在你主动打电话询问时，他才会告知你哪些APP能够使用，哪些APP不能使用，听到这种情况，一般消费者大都是自认倒霉。因为不管你说什么，运营商那边都能“狡辩”；因此，面对高昂的话费，消费者只能弃卡，最后不了了之。但还不止这些，同时，记者还调查到，这种打着“免流量”的幌子的低价卡，其实该号码还有归属地的问题。

意思就是如果这张卡的归属地是湖南，具体的城市是随机的，那么，拿这张卡打电话给他人，他人接收到的信息便是，对方屏幕上号码显示的归属地是湖南。甚至有些卡不能打电话，只能上网和发短信。更严重的是，这些卡可能还涉及到灰色地带，因为这些打着低价的流量卡，实际上是物联卡，而物联卡是被禁止在手机上使用的。