微商|洋酒价格涨价,天猫国际却是这番操作?

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因为迟迟不发货 , 衢州的徐先生拨打我们热线跟我们反映说 , 他通过天猫国际购买了两瓶日本代购的酒水 , 但是从下单到现在都已经过去了一个多月 , 这两瓶酒还是不见踪影 。
衢州消费者 徐先生

我大概在12月20号看中了天猫国际日本直购和天猫国际海外直购上有两瓶酒 。 然后这个酒当时是2900多买的 , 买了以后然后一直等到大概上周(七八天前吧) , 他突然告诉我发不了货 , 因为我之前所有买的酒都到货了 , 就这一款酒没有到 。

在等待了近一个月时间还没收到货之后 , 徐先生和天猫国际的在线客服取得了联系 , 客服竟然叫他退款 , 他顺手一查 , 发现这个酒的价格涨到了4000多元 。 天猫国际客服表示除了退款还会补偿500元 , 并给出回复说:近期海关调整了日本产地酒类商品清关的要求 , 导致徐先生所购酒水无法顺利清关 。





衢州消费者 徐先生

我觉得作为天猫国际这么大的一个商城 , 你的“吃相太难看了” 。 他告诉我海关政策调整 , 那我说你海关的政策能不能给我看一下 , 他们就说没有 , 对不起 , 不提供 。 我问了我相关的朋友 , 说海关没有所谓的政策调整 , 即使政策调整 , 我觉得应该所有的(进口)酒水都会有问题 , 而不是说单独我买的这两款涨价的不给我发货 , 其他的都给我发货了 。
来源:浙江经视新闻

【微商|洋酒价格涨价,天猫国际却是这番操作?】编辑:强薇