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在过去 , 春节期间关门歇市是传统 , 要是年货没装备齐全 , 那刚开年可就买不到了 。 那时候 , 人们的需求很简单 , 鸡鸭鱼肉备全 , 新衣鞭炮一买 , 就能过个好年 , 不过后来就慢慢变了 , 过年期间人们的需求越发旺盛 , 比如走亲访友需要送礼物、远方的亲友也得来点拜年礼……这时候大家都不营业就多有不便了 。
有需求就有市场 , 所以在这个大背景下 , 春节不打烊近年来就慢慢开始流行起来 。 到现在已经是一开年就能看到 , 街边的小摊小贩活跃在市场 , 商场里又是火火热热新一年 , 就连互联网电商平台也早早开启促销活动不打烊 , 将春节变成了新的竞争档 。
据了解 , 现在天猫、京东、唯品会等一批电商都宣布了“春节不打烊”的措施 , 比如淘宝天猫近日就表示 , 不仅确保为全国300城的淘宝天猫消费者照常发货 , 菜鸟物流还将联合国内主流快递公司一起 , 做到物流保障不停运、服务体验不掉线 。
京东在这方面也不遑多让 , 旗下物流连续十年做到了“春节也发货” , 用“年货春运”建立起了商品和消费者的情感传递 , 让不论身处何处消费者们都能安心买年货过大年 。
更暖心的还当属唯品会 , 除了春节不打烊、物流不停歇 , 平台还针对虎年春节的订单做了服务升级 , 表示在1月24日至2月8日期间签收的订单 , 7天无理由退换货全部可以升级为15天无理由退换货 , 减少消费者的消费顾虑 。 而且它的自营订单上门揽收退换货服务也不会停止 , 让所有消费者在过年期间也能不用多跑腿 。
看得出 , 如今的电商们都在更好服务消费者上下了大功夫 , 不断升级服务 , 更多角度为消费者着想 , 哪怕是在春节期间 , 都要使消费者获得更好、更便捷的消费体验 , 这无疑对他们发展也有所助益 , 是在倒逼自己成长 。
【英伟达|京东唯品会春节不打烊,意义究竟有多大?看看大家怎么说】从另一个角度看 , 从过年就歇市到春节不打烊到电商们也加入进来 , 这样的市场变迁对消费者来说也是暖心的 , 带给了更多人方便 , 让消费者在任何时候都能为心动买单 , 体验感也大大提升 , 这无疑是另一场进步 。
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