摩托罗拉|这些产品在亚马逊大卖！美容个护卖家杀入TikTok！( 二 ) 陈劲

而TikTok之所以能为卖家转出如此高的业绩，正是在于其拥有一般社交渠道所没有的流量，它甚至超过了Facebook、Google ，成为全球流量王。
数据显示， TikTok在2021年2月首次登上全球网站访问量排名的榜首，之后一直稳居访问量最大的网站，甚至击败了谷歌，全球月度活跃用户超过10亿。
TikTok作为电商后浪者，自2021年以来加速电商业务的布局，并逐步将电商业务延伸至跨境电商以及直播带货。 Facebook、Google等也紧随其后。 Shopify、沃尔玛等电商平台试图与这些社交平台打通。
可能有部分卖家已开始布局TikTok等社交平台，但还没开始布局的卖家可能占到大多数。不变的事实是，美容个护产品在社交平台拥有独天得厚的投放优势。
值得一提的是， NCSolutions（NCS）一项新的消费者调查数据显示， 2094名受访者中， 67%的美国人表示，广告在他们对化妆品和个人护理产品的选择方面起着重要作用。 66%的消费者表示，他们在看到广告后就购买了产品。
而品牌广告在推动销售方面的效率比产品广告高。亚马逊2021年Q4报告显示，为更好地推动销售增长，广告商将更多预算转向赞助品牌广告，第四季度的支出增加了39% ，同时赞助品牌销售额增长了33% 。
借助社交媒体引流优势，卖家应该将重心放在品牌广告上，其次是产品广告。

优质产品评论引导买家下单Market Defense研究显示，在亚马逊购买美容个护产品时， 79%的消费者会受到产品评分和评价的影响。
该研究援引行业专家的说法：通常只有大约 0.5%到3%的消费者会对在线购买的产品进行评论或评级。此外，如果评论数量太少，即使产品评级很高，潜在消费者也容易产生怀疑。因此卖家在推出新产品时，增加评论尤为重要。
事实上也如此，产品评论或星级关乎卖家店铺的产品销售和排名，也是亚马逊消费者决定是否购买产品依据之一。因此，亚马逊本身非常重视消费者的产品评论。
有一点需要强调的是， 2021年4月至8月，亚马逊封店潮席卷了中国超5万名卖家，预计带来超千亿量级损失，其中主要原因多与卖家刷好评、刷单有关。
所以，卖家可不要重蹈覆辙，自投火海。
根据亚马逊官方产品评论规则，卖家不得透过免费产品、优惠券以及其他类型来尝试要求消费者消除评价，同时应避免要求正面评价或更改任何产品评价等。
但是，亚马逊卖家在与消费者交流时，仍是可以通过正规方式鼓励他们用文字、图片或视频分享自己的观点，从而获得高质量的点评。
其一，卖家可通过售后服务的方式，对已经买过商品的消费者委婉催评。
其二，参与亚马逊的早期评论人计划。
亚马逊鼓励经过认证的消费者分享他们的合规评论，作为交换，亚马逊会象征性地奖励他们1-3美元。但卖家的产品需要是注册品牌，产品价格需超过15美元，且目前拥有的评论不超过5条。
其三，将没有销量的listing合并，这样卖家的产品就可以在短时期获得大量的流量。或者，卖家将新老产品合并，这样就可以合并所有的评价，短时间内新品的流量扶持加老商品的评论，效果会更好。
其四，直评，即在没有购买的情况下，买家直接为产品写Review ，不过直评对于对店铺的星级和产品转化起的作用并不大。