服务商|快手不需要头部主播( 二 )


头部主播喊话“反击”并未给自身流量带来改善,反而加速了快手流量分发机制的变化。一位快手内部人士曾向燃财经透露,“原本宿华在内部会议里说想要永久封掉一些惹事主播的账号,但碍于大主播和方方面面的关系,现在快手想跟大主播们共赢,而不是只让主播吸血,所以给到大主播们的流量只是够用,并不会太多。更重要的是,快手的粉丝和主播之间的忠诚度很高,快手怕六大家族出走抖音,带走了更多用户。”
这两年,快手一直在试图改变被头部主播“要挟”的现状,同时依靠家族成长起来的主播,虽然自身粉丝量高,但对于快手而言,并不利于自身的商业化版图扩张。
因此,快手重新分配流量池,为中小主播提供更多流量工具,在流量分发上,改变“流量推荐机制”,开始注重对公域流量的强运营。
显然,快手开始从内部变革,限制头部主播的流量,寻找新的护城河。
02. 刮骨疗伤还是两败俱伤? 快手对头部主播限流,到底是在为自己刮骨疗伤,还是会造成两败俱伤的局面?
以辛巴为例,被称为“快手一哥”的辛巴,不仅手握大量粉丝,对于快手电商的GMV也有一定贡献,如果彻底“抛弃”辛巴,对快手来说很不利,但如果留下辛巴,此前的假燕窝事件和家族混战事件,都对快手产生了负面影响。因此,如何处理与辛巴的关系,对于快手而言是一道难题。
2019年,辛巴及其家族曾宣布直播带货总GMV达到133亿元。而据快手招股书显示,2019年快手电商的总GMV为596亿元,辛巴家族贡献的GMV占比将近22.3%。
但到了2020年,辛巴家族贡献的营收比例明显下降, 2020 年,家族累计的GMV为247.1亿元,快手电商的GMV达到3812亿元,辛巴家族贡献占比不到6.5%。
虽然对快手来说,对头部主播限流,短期内可能会导致商品交易总额方面的“阵痛”。根据微热点大数据研究院数据显示,2021年第一季度的直播电商主播GMV总榜中,排名第二的李佳琦贡献45.0亿元,辛巴贡献21.5亿元,而在2020年同期,辛巴的GMV总额排名第二,高于李佳琦。 服务商|快手不需要头部主播
文章插图

2021年第一季度的直播电商主播GMV排名,图/微热点大数据研究院
不过,如今的快手电商GMV在一路飙升,已经不是某个头部主播可以轻易左右了。据财新网报道,快手电商2021年完成预期目标,2021年,快手GMV完成6500亿元的目标,并将2022年GMV目标定为9000亿元。
此外,在电商领域,快手走向品牌店和中腰部主播的步伐加快。
2021年春节七天,据飞瓜数据显示,快手带货榜单前五分别是瑜大公子、李宣卓(酒仙)、葵儿甄选、娃娃、李海珍这类个人主播,而不见诸如辛巴、散打哥等这类家族头部主播。
快手也在去年二季度、三季度财报中表示,在直播电商上,快手两条腿走路,在私域流量上,强调快手优势的信任电商,推广长尾品牌或非标准化产品;在公域流量上,引入更多知名品牌商品。
2021年 7 月份,快手电商负责人笑古提出了 2021 年快手电商的三个关键词:大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商。在21021年12月30日的 2021 快手电商服务生态年终峰会上,笑古公开了“三个大搞”相关数据。
在大搞信任电商方面,截至今年三季度,超过97%的快手用户已领取小店信任卡,开通信任权益保障商家店铺复购率提升12%,快手电商复购率达到70%;
大搞品牌方面,截至去年 11 月,快手电商中GMV过亿品牌有 33 个,GMV超过 6000 万的品牌达到 60 个。新入驻品牌与 1 月份相比增长186.1%,每个行业品牌自播GMV增长均超过100%;