文案|如何规划产品资源，搭建电商全链路运营体系( 三 )

首先现在大家都会比较注重环保包装；其次包装里带有社交元素，会获得更多青睐，比如前段时间比较火的星巴克猫爪杯；最后可以做包装的二次利用，把包装做成小创意，比如食品盒用完后可以做成手机支架或小玩具，这样不仅具备长久使用的价值，也做到了产品的长期传播。

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4. 活动促销这里分享一个观点：活动并不是降价甩卖、赔本赚吆喝，而是要卖的让消费者认为产品便宜，而不是把产品卖的便宜，这涉及到销售策略。
活动促销主要分四个阶段：
第一、利用打折、直降、限时、限量等方式刺激新用户购买；
第二、在上面基础做提升，利用满减、满赠、满额抽奖等刺激用户多买；
第三、鼓励用户持续购买，比如会员制等，让用户形成定期购买的习惯；
第四、鼓励用户分享给朋友购买，比如分享得券、邀新0元购等裂变方式。

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5. 图片视频主图：电商主要是靠卖图，所以主图很重要，像淘宝电商做主图时都会做数据测试，通过测试结果来逐步调整产品的展现与突出卖点；
视频：在未来改革中，视频会占到非常重要的位置，比如对产品进行十几秒的全方位视频展示，用户就可以清楚了解产品进而购买，这是最简单的路径：用户从首页跳到详情页，再跳到购物车最后购买，视频购物也是一个趋势；
实拍图：通过真实的场景、角度向用户展示商品。

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6. 服务体验在产品交易中，从产品到用户的链接都是比较生冷的，而服务可以增加感情色彩，让产品更有温度、更人性化，所以服务体验是非常重要的。包括客服体系，例如客服名称、客服语调等都能对消费者的购物心理产生一定影响，所以客服体系一定要符合用户调性。
其次可以通过老用户福利、节日福利、活动提醒等做用户关怀和二次营销，这些都是为了维系用户，增强和用户之间的情感链接，增加用户对产品的认可度。
二、运营层-如何搭建产品资源池，规划产品销售目标？三、内容层-如何通过强化用户认知和信任促进产品复购？在接下来的部分，前进老师详细讲解了在运营层如何搭建产品资源池并规划产品销售目标以及在运营层如何强化用户认知和信任以促进产品复购。
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四、本月直播预告本次会员直播课程，前进老师为大家详细讲解了如何规划产品资源，搭建电商全链路运营体系，希望大家都能有所收获~
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