星巴克|他在淘宝给高管做职业规划，离职潮越汹涌他生意越好美团

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寻找答案。
文/姜雪芬
编辑/范婷婷

失意的互联网人，正涌入职业规划咨询机构，寻找答案。

小张做了4年职业规划师，这两年的变化尤其剧烈。

头两年，互联网企业风生水起，想跳出传统产业加入互联网的客户很多，他们多是从事建筑施工、航空医院等技术开发工作，想在互联网公司获得更高薪资，比如传统车企技术研发人员想要去互联网车企做AI智能算法。那些尚未踏入社会的学生，在就业规划咨询时，也多是绕着各大互联网企业问问题。

2020年开始，风向变了，互联网行业的客户多了：教培行业受重创大裁员，投资机构退潮，教培人咨询何去何从；大厂程序员来到了“梦醒时分” ，薪资锐降，犹豫是熬下去还是回老家发展；面临着数字娱乐消费以及短视频平台的挑战，视频网站裁员求生。

不安笼罩着打工人的世界。也不乏高管前来咨询下一步的人生方向。

成为职业规划师前，小张也曾是一名互联网打工仔，亲历过复杂的职场关系，不喜欢高压的打工生活。想到很多人跟自己一样问题一堆：刚出校门啥也不懂、专业与兴趣不匹配、工作没有动力、换工作又没头绪。于是他创办了暖兔团队，专门帮人解决职业困境，寻找出路，如今已经发展成拥有2000多位咨询老师的团队。

2000个老师
在小张看来，人生的第一份工作很重要，它能在很长时间里影响一个人对社会的认知。如果刚毕业就遇到一个PUA大师，那往后几十年的职场生涯都会受到不好影响。

刚创业时，他帮不少学生做过职业规划，发现即便互联网很发达了，但是依然有不少学生连基本的五险一金都不知道。有的以为自己进了大厂，其实是外包；有的从学校出来，兴高采烈去了另一个城市，刚租房，谈好的公司发消息说业务被撤了，也要不回交了一年的房租，求助无门。

虽然最初那段时间客户不多，但是能给学生讲求职门道，让学生少走一点弯路，他觉得很开心。后来，他和高校就业中心合作，帮助学生做职业规划，还把业务拓展到了国外。

这几年，国外高校的留学生想回国发展，一些在国外打拼了多年的人也想回国发展，他招募老师，帮他们分析国内的金融发展趋势、外企在中国的分公司竞争情况，推荐资源。

2019年，整个团队只有约800个入驻的老师。后来经过朋友推荐，口碑宣传，越来越多老师加入了团队。他们当中很多是猎头，还有一些是大厂的HR出身，以及做战略规划、互联网运营等各行业的管理人员。

目前暖兔团队有2000名规划师，他们的淘宝店里有6个客服，主要负责前期收集信息。通常，有人咨询时，团队会指派一个助理收集信息，记录用户诉求，初步通过用户所处的行业，圈定职业规划师的范围。之后，助理会对咨询人员做测试，进一步匹配合适的规划师。

普通规划师的收费为一小时100~300元，顶级名师则能飙到2000元一小时。人气高的规划师，一年下来能给三千个人做咨询。