星巴克|他在淘宝给高管做职业规划,离职潮越汹涌他生意越好

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寻找答案 。
文/姜雪芬
编辑/范婷婷

失意的互联网人 , 正涌入职业规划咨询机构 , 寻找答案 。

小张做了4年职业规划师 , 这两年的变化尤其剧烈 。

头两年 , 互联网企业风生水起 , 想跳出传统产业加入互联网的客户很多 , 他们多是从事建筑施工、航空医院等技术开发工作 , 想在互联网公司获得更高薪资 , 比如传统车企技术研发人员想要去互联网车企做AI智能算法 。 那些尚未踏入社会的学生 , 在就业规划咨询时 , 也多是绕着各大互联网企业问问题 。

2020年开始 , 风向变了 , 互联网行业的客户多了:教培行业受重创大裁员 , 投资机构退潮 , 教培人咨询何去何从;大厂程序员来到了“梦醒时分” , 薪资锐降 , 犹豫是熬下去还是回老家发展;面临着数字娱乐消费以及短视频平台的挑战 , 视频网站裁员求生 。

不安笼罩着打工人的世界 。 也不乏高管前来咨询下一步的人生方向 。

成为职业规划师前 , 小张也曾是一名互联网打工仔 , 亲历过复杂的职场关系 , 不喜欢高压的打工生活 。 想到很多人跟自己一样问题一堆:刚出校门啥也不懂、专业与兴趣不匹配、工作没有动力、换工作又没头绪 。 于是他创办了暖兔团队 , 专门帮人解决职业困境 , 寻找出路 , 如今已经发展成拥有2000多位咨询老师的团队 。

2000个老师
在小张看来 , 人生的第一份工作很重要 , 它能在很长时间里影响一个人对社会的认知 。 如果刚毕业就遇到一个PUA大师 , 那往后几十年的职场生涯都会受到不好影响 。

刚创业时 , 他帮不少学生做过职业规划 , 发现即便互联网很发达了 , 但是依然有不少学生连基本的五险一金都不知道 。 有的以为自己进了大厂 , 其实是外包;有的从学校出来 , 兴高采烈去了另一个城市 , 刚租房 , 谈好的公司发消息说业务被撤了 , 也要不回交了一年的房租 , 求助无门 。

虽然最初那段时间客户不多 , 但是能给学生讲求职门道 , 让学生少走一点弯路 , 他觉得很开心 。 后来 , 他和高校就业中心合作 , 帮助学生做职业规划 , 还把业务拓展到了国外 。

这几年 , 国外高校的留学生想回国发展 , 一些在国外打拼了多年的人也想回国发展 , 他招募老师 , 帮他们分析国内的金融发展趋势、外企在中国的分公司竞争情况 , 推荐资源 。

2019年 , 整个团队只有约800个入驻的老师 。 后来经过朋友推荐 , 口碑宣传 , 越来越多老师加入了团队 。 他们当中很多是猎头 , 还有一些是大厂的HR出身 , 以及做战略规划、互联网运营等各行业的管理人员 。

目前暖兔团队有2000名规划师 , 他们的淘宝店里有6个客服 , 主要负责前期收集信息 。 通常 , 有人咨询时 , 团队会指派一个助理收集信息 , 记录用户诉求 , 初步通过用户所处的行业 , 圈定职业规划师的范围 。 之后 , 助理会对咨询人员做测试 , 进一步匹配合适的规划师 。

普通规划师的收费为一小时100~300元 , 顶级名师则能飙到2000元一小时 。 人气高的规划师 , 一年下来能给三千个人做咨询 。