16、标准差
又常称均方差 , 是离均差平方的算术平均数的平方根 , 用σ表示 。 标准差是方差的算术平方根 。 标准差能反映一个数据集的离散程度 。 平均数相同的两组数据 , 标准差未必相同 。
17、皮尔森相关系数
皮尔森相关系数是用来反映两个变量线性相关程度的统计量 。 相关系数用r表示 , 其中n为样本量 , 分别为两个变量的观测值和均值 。 r描述的是两个变量间线性相关强弱的程度 。 r的绝对值越大表明相关性越强 。
18、PV(Page View)页面浏览量
指某段时间内访问网站或某一页面的用户的总数量 , 通常用来衡量一篇文章或一次活动带来的流量效果 , 也是评价网站日常流量数据的重要指标 。 PV可重复累计 , 以用户访问网站作为统计依据 , 用户每刷新一次即重新计算一次 。
19、UV(Unique Visitor)独立访客
指来到网站或页面的用户总数 , 这个用户是独立的 , 同一用户不同时段访问网站只算作一个独立访客 , 不会重复累计 , 通常以PC端的Cookie数量作为统计依据 。
20、Visit 访问
指用户通过外部链接来到网站 , 从用户来到网站到用户在浏览器中关闭页面 , 这一过程算作一次访问 。
21、Bounce Rate 跳出率
指用户通过链接来到网站 , 在当前页面没有任何交互就离开网站的行为 , 这就算作此页面增加了一个“跳出” , 跳出率一般针对网站的某个页面而言 。
跳出率=在这个页面跳出的用户数/PV
22、退出率
一般针对某个页面而言 。 指用户访问某网站的某个页面之后 , 从浏览器中将与此网站相关的所有页面全部关闭 , 就算此页面增加了一个“退出“ 。
退出率=在这个页面退出的用户数/PV
23、Click 点击
一般针对付费广告而言 , 指用户点击某个链接、页面、banner的次数 , 可重复累计 。 比如我在PC端看到一则新闻链接点进去看了一会就关了 , 过了一会又点进去看了一遍 , 这就算我为这篇新闻贡献两次点击 。
24、avr.time 平均停留时长
指某个页面被用户访问 , 在页面停留时长的平均值 , 通常用来衡量一个页面内容的质量 。
avr.time=访客数量/用户总停留时长
25、CTR 点击率
指某个广告、Banner、URL被点击的次数和被浏览的总次数的比值 。 一般用来考核广告投放的引流效果 。
CTR=点击数(click)/被用户看到的次数
26、Conversion rate 转化率
指用户完成设定的转化环节的次数和总会话人数的百分比 , 通常用来评价一个转化环节的好坏 , 如果转化率较低则需优化该转化环节 。 转化率=转化会话数/总会话数
27、漏斗
通常指产生目标转化前的明确流程 , 比如在淘宝购物 , 从点击商品链接到查看详情页 , 再到查看顾客评价、领取商家优惠券 , 再到填写地址、付款 , 每个环节都有可能流失用户 , 这就要求商家必须做好每一个转化环节 , 漏斗是评价转化环节优劣的指标 。
28、投资回报率(ROI:Return On Investment )
反映投入和产出的关系 , 衡量我这个投资值不值得 , 能给到我多少价值的东西(非单单的利润) , 这个是站在投资的角度或长远生意上看的 。
其计算公式为:投资回报率(ROI)=年利润或年均利润/投资总额×100% , 通常用于评估企业对于某项活动的价值 , ROI高表示该项目价值高 。
29、重复购买率
指消费者在网站中的重复购买次数
30、流失分析(Churn Analysis/Attrition Analysis)
描述哪些顾客可能停止使用公司的产品/业务 , 以及识别哪些顾客的流失会带来最大损失 。 流失分析的结果用于为可能要流失的顾客准备新的优惠 。
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