网络公开数据显示 , 截至2020年末 , 知乎累计用户达到了3.7亿 , 月活跃用户数7570万 , 但其活跃用户占比仅为20.5% , 这一比例低于小红书(33.75%) , 也低于B站(32.32%) 。
【jdbc|内容社区:始于内容,火于流量,困于商业化】其次 , 知乎“烧钱换量”导致运营成本高企 。 财报数据显示 , 知乎2021年第三季度成本为3.986亿元 , 而2020年同期为1.628亿元 。 其中 , 销售和营销费用为3.747亿元 , 研发费用为1.847亿元 , 总务和行政费用为1.880亿 。
另外 , 知乎其他业务(在线教育、电商)营收贡献微薄 , 而且前有供应链完善的淘宝、京东 , 后有流量充足的抖音、快手 , 知乎电商存在短板壮大的几率很小 。 财报数据显示 , 知乎2021年第三季度其他收入为4570万元(约710万美元) , 仅占总收入的5%左右 。
资本的态度也表明了知乎商业想象空间有限 。 知乎上市当日遭遇破发 , 最高跌幅超24% , 截至2022年1月25日 , 知乎股价为4.145美元/股 , 较2021年6月中高位时的13.849美元/股 , 下跌了近70% , 总市值仅剩23.27美元 。
未来知乎如何深耕问答经济?知乎副总裁高强给出了答案:2022年知乎的首要任务就是建设、强化内容生态 , 并以此为基础为客户带来更高价值、更长期的信任和增长 。
小结
大多数内容社区平台始于内容 , 火于流量 , 困于商业化 , 小红书和知乎可以说是其中的典型案例 。
首先 , 内容社区流量高效变现是一个难点 , 因为商业模式不稳定极易受市场大环境影响 , 而且流量容易随新事物崛起而流失 。 其次 , 随着互联网、人工智能技术的发展 , 各类平台数字化竞争越来越同质化 , 优质的产品和内容服务成为稀缺品 。 再有 , 内容社区平台需要保持自己的内容质量 , 避免内容和商业失衡 。
总之 , 一个好的内容社区需要持续为用户提供高质量的内容 , 才能在日新月异的互联网市场上保持长盛 。
文/金融外参 , ID:jrwaican
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