腾讯：社区团购切走前10商超企业378亿份额( 四 ) 在2021中国生鲜零售大会上

但到了中级阶段，小程序占线上销售额比例到了20%以后再涨不动了，因为如果没有对小程序产品和营销资源投入，单靠消费者自己的热情是涨不起来的。这也是我们经常和合作伙伴一起做的事，完善小程序触点和链路，充分挖掘私域生态的潜力。
最后一个阶段比较有意思，私域业务和平台业务（中心化流量平台），会有一定的平衡。即要考虑怎么平衡平台补贴和私域投入的长短期价值，这会是一个比较有意思的点。
这是线上业务的情况，至于创新业态，这里面就不展开了，我们整体的感觉是：这件事情其实本质上是说服务不同消费者对“多快好省”的不同的偏好。从腾讯的视角来看，最终是满足不同消费者的需求，怎么把消费者的洞察和新业态的发展联系起来。
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计划
最后讲一下腾讯下一步会做什么。
三年以来，腾讯智慧零售一直说我们要做小程序生态。这三年以来，大家也有非常大的发展，我们看到从2018年我们部门成立的时候，我们在永辉、沃尔玛，包括在步步高做推广的时候，告诉大家怎么做小程序，到今天，生鲜商超的小程序交易生态，不包括社区团购，目前已经达到300亿的规模。

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这是什么概念？
整个京东到家差不多就是这个规模，到明年（我们则）可以达到500亿，也就是半个沃尔玛和半个永辉的规模。小程序生态还是有非常大的发展。
在这个过程中，我们提供的服务也会有一定的延展和升级。
小程序电商是一个新兴的业务，私域是一个新兴的业务，我们和大家探讨私域怎么做。大家可以看到我们有很多的服务，有很多运营团队跟大家一起做共创。但是到今天这个规模，我们发现大家其实在这件事情上已经做得很好，很多团队的能力其实已经超过我们。我们反过来思考的是，在这个基础上，智慧零售和腾讯应该提供什么？（才能）和大家一起把小程序，或者说把私域的生态继续做大。
这里简单的列一下，可能包括更丰富的中心化流量，不是平台，而是希望给大家提供10%到20%的启动流量。
去一个新城市的时候，包括产品和服务商，包括提供从原生的线下课程，演化成线上可以内部分享的课程，提升整个行业的能力。最终希望能够在这个时代，和大家一起找到一个重新增长的路径。
最后介绍一下最新的项目，企鹅吉市，已经办了六期了。这个项目是干什么的，我们之前说了我们小程序商超生鲜的交易规模已经达到300亿了，之前更多是各自为战，我们现在每个月会搞一个活动，这个活动会有多个会场组成，一个是腾讯的官方主会场，同时还有代表300亿的这些小程序，都会同步我们的活动，包括同步我们的主推品牌和商品，这里面也会有腾讯系其他流量的加持，比如游戏等等。
通过这个希望达成三件事情，首先把这分散的300亿的体量资源集合起来。第二，利用这个集合起来的流量池，给到品牌，或者成为逐步兴起的国货品牌新的渠道，接触到消费者。
最后是通过这一次次的活动，和大家一起逐步提升私域运营的水平。