电子商务|“种草”宠儿小红书,电商破局难在哪?( 二 )


《财经故事荟》也随访了8位用户(4男4女) , 其中7位都把小红书当工具使用 , 包括搜食谱、穿搭、探店、装修攻略、护肤知识 , 看发型推荐、找插画资料等等 。
自天津的一位男性用户 , 甚至连买车也会参考小红书攻略 。 他认为 , 虽然小红书在参数介绍方面比不过专业网站 , 但是可以看到他人的真实使用体验以及购入价格等 , “可以辅助决策” 。
而在小红书上兼职做博主的果儿 , 作为腰部达人 , 既是小红书上的专业内容分享者 , 业余赚取外快 , 也是小红书的内容受众 。
果儿会在小红书上查找攻略 , 寻找线下折扣信息等 。 她产出的内容也都偏实用性 , 属于泛生活类 , 最近家里正装修 , 搜完了别人的攻略 , 她自己也创作、分享了一篇装修笔记 。
基于这种有用性、互助性 , 小红书的社区粘性和活跃度很高 。
QuestMobile报告显示 , 截至2021年5月 , 小红书日活/月活为34% , 超过B站 , 用户日人均使用时长达到47分钟 , 维持较快增长 。
另据官方信息 , 截至2021年11月 , 小红书用户超3亿 , 月活2亿 , 分享者4300万+ 。 截止到2021年3月 , 小红书笔记发布量就已超过3亿篇 。
从社区的内容丰富度来看 , 目前小红书上的内容已覆盖15个行业领域 , 其中长虹TOP5为美食、家居、母婴、彩妆、服饰等 。
也正是赖于高效的种草属性 , 新品牌=5000篇小红书+2000篇知乎问答+薇娅李佳琦带货+短视频平台种草 , 仿佛成了新玩家上位的万能公式 。 在小红书的加持下 , 完美日记等新品牌得以脱颖而出 。
不过 , 正如连续创业者雕爷所言 , “烧VC钱+小红书铺垫+直播间亏钱卖拿流量”这三板斧搭建的新品牌 , 没有“生态位” 。 如今 , 完美日记母公司逸仙电商 , 股价已从25美金的高点 , 大跌至1.45美金左右;
小红书初创就带安利基因 , 这种强社区和强工具属性 , 也使其成为“种草”的天然沃土 , 形成了小红书强韧的壁垒 。
只是 , 亿级用户看完内容就高高兴兴出去消费了 , 仅仅为品牌和其他电商平台壮声势做嫁衣够不够 , 或许是小红书面临的下一个挑战 。
流量漫灌 , 电商难成?从社区走向电商的闭环之路 , 小红书也不是不想走 。
大多数内容平台天生没有电商基因 , 做不成闭环很正常 , 但小红书从一开始奠定的消费氛围 , 其实曾给它带来过机会 。
2014年12月 , 小红书电商平台“福利社”上线 , 到了2015年 , 6个月内销售额就窜到了7亿元——这个成绩虽然比起来头部电商 , 堪称九牛一毛 。 但比起来垂直电商 , 也算相当可观 , 彼时 , 跨境电商新秀洋码头 , 2014年一整年的销售额也就仅仅7亿元 。
到了2016年第2季度 , 小红书在自营跨境电商市场份额为16.3% , 位列第三 , 和排第一名的网易考拉 , 相差不到1% 。

然而到了2017年 , 小红书的电商业务风头不再 , 市场份额持续降低 。 易观数据显示 , 一路下行到2020年末 , 在跨境电商领域 , 小红书市场份额仅剩2.4% 。

事实上 , 位次下移的不只小红书一家 。
2014年被称作中国的“跨境电商元年” , 唯品国际、聚美、达令、丰趣海淘、蜜芽、淘世界等新玩家百花齐放 , 但巨头入场扫荡 , 终止了它们的好时光 。
同样试水“电商+社区”路线的蜜芽 , 其CEO刘楠曾感慨 , “跨境这盘菜太大 , 不是创业公司能够占得住的 。 ”
小红书前员工艾丽告诉《财经故事荟》 , 当时小红书电商业务遭遇的困境 , 在于难以解决“正品货源(的保证)、系统、供应链”的短板 。