北森| 北森再掀HR SaaS新潮流：1+3全场景一体化助推中国HR大转型( 二 ) 北森,新潮流,全场景,一体化,助

毋庸置疑,北森PaaS平台不仅让北森拥有了越来越丰富的一体化产品,而且基于一体化的技术平台,构建起内外连接、内容和服务连接的应用生态。
聚焦激活个体的员工体验场景一体化现在,每天有超过6000家中大型企业、超过15万的HR和超过2000万的企业员工正在使用北森iTalentX。
北森CEO纪伟国表示,人力资源软件以人为管理对象,具有天然特殊性,需要覆盖一名员工在一家公司从投递简历、面试、入职到薪酬、绩效、继任、晋升、学习直至离职的全生命周期。
北森全新发布的移动端 One iTalent,通过一个移动端覆盖员工的全业务场景。以员工为中心,构建以场景为分类的、串联起分布在各个产品模块的应用功能,比如帮助新员工快速建立企业归属感的 “新员工融入计划 ”,信息协同、离职交接、绩效变更一体化集成的离职管理,全场景实现电子合同签署的体验等。

文章图片
北森在企业敬业度调查中发现,以90后、95后为代表的年轻群体对组织赋能,以及自身在组织中的参与度、话语权更为关注。这也是员工体验在当下时代更为重要的原因。北森意识到,在企业数字化转型过程中,收集员工心声与智能化服务变得更加重要。
因此,在自助服务中,北森推出小森应聘咨询机器人和小森员工服务机器人两大产品。前者对外及时响应应聘者关于公司信息、岗位信息、招聘信息、福利待遇等问题,提升应聘者体验,打造雇主品牌。
后者对内及时响应员工关于社保、公积金、HR流程、财务、IT、行政等员工常规问题,并通过机器学习沉淀知识,提升准确率。最终,赋能员工服务,释放HR效能,提升员工体验。
以哈啰出行的案例中,借助北森iTalentX,哈啰出行完成了一体化的入职体验部署。在项目中,哈啰出行实现了将Offer管理、第三方体检机构系统、第三方背调系统与入职管理等多个模块的数据对接,应用电子签替代原来的纸质劳动合同,让入职体验更加高效、顺畅。
同时,员工还可以自主参与到人事流程中,在招聘、入职、发起试用期考核、转正申请、员工个人信息维护、调动申请、绩效申诉、离职申请中,都可满足员工的自主性和参与感,激活员工个体的能量。
腾讯集团人力资源平台部总经理马海刚先生在《HR+数字化》一书中写到:“如果说传统时代HR对管理的核心理解是管控,那么在数字化时代,对管理的核心理解是激活人,是推动个体价值崛起。因此,HR需要找到合适的路径,推动多维视角下不同用户的自我激发。”腾讯认为,企业的成功高度依赖于激发员工的创造力,腾讯HR利用产品思维和场景化模式解决腾讯HR管理问题,利用产品改善员工体验,激发员工自驱力,通过员工自主驱动改善企业管理。
北森在服务超过6000多家领先企业的实践中,秉持数字化时代激发员工个体、赋能个人成长的理念,打造以员工为中心、以员工数据为主战场的员工体验一体化解决方案。
聚焦拉通断点赋能HR转型的HR业务场景一体化在北森的大量客户项目中,众多领先企业通过三支柱转型开展人力资源流程变革,以价值创造和用户体验为出发点,以设计思维为方法,着力建设流程驱动型和数据驱动型的人力资源运营模式。而在此过程中,北森发现,仅有产品一体化,如果没有以用户为中心,没有将分散在各个产品中的应用组件及数据拉通,那么用户的体验是糟糕的,人力资源数字化的降本增效价值也无法最大化地产生。
现在,北森在招聘、入职、绩效、培训、人才盘点、薪酬核算、成本分摊和预算管理等业务中,基于众多的业务断点的拉通,形成了众多的HR业务场景一体化解决方案。