近段时间 , 奔驰EQC的电机烧毁故障 , 依然没有得到解决 , 越来越多的车主反馈电机烧毁问题 。
另据车主反馈 , 奔驰EQC自上市以后 , 基本上就是“恶评如潮” , 在汽车论坛上 , 车主对该车的反馈 , 都是各种故障 , 最严重的就是“因为冷却液烧坏电机” 。
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但奔驰一直避而不谈此话题 , 没有公开给出明确解决方案 , 车主也被彻底惹怒 , 有68位车主 , 发布联合声明 , 向奔驰方声讨维权:
我们是奔驰EQC车主 , 且均出现了1次或多次电机故障 , 被要求更换电机或动力电池 。 针对电机故障问题频繁在全国多地区发生 , 现全国奔驰EQC车主联合要求戴姆勒中国及时承认错误 , 并尽快给予车主一个合理的答复!
大部分发生电机故障的车主 , 均会电机故障前12个月 , 车辆启动后中控屏幕提示”加注冷却液”样式 , 打开前机舱盖后 , 冷却液痕迹明显减少
【近段时间|自修不好的“电动爹”!奔驰eqc修不好的冷却液泄漏烧毁电机】提示“加注冷却液""样式后 , 4S店检测无果 , 因绝大多数奔驰4S店应对该问题时 , 没有相关经验及处理能力 , 统一选择继续加注冷却液 , 冷却液依然会渗透电机 , 最终导致车主无法启动车辆 , 中控屏幕提示“故障”字样 。
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被告知“需要更换电机”部分车友需要“更换动力电池”:且电机为德国进口 , 需要从德国寄送至中国 , 部分地区车友等待电机+修理电机时间达35天及以上 , 超出国家质保最长修理时间限制 。
在多位车友向奔驰4S店提出要求提供详细工单、电机故障报告、更换电机原因时 , 均被奔驰4S店拒绝提供:同时部分新车友在购置奔驰EQC , 向销售顾问提问是否存在电机漏液等情况时 , 也被奔驰4S店回答否定 , “对此表示并不知情”
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我们认为在奔驰有意隐瞒事实真相 , 否认存在设计缺陷!在此 , 全国奔驰EQC(受害)车主在此联合发表声明:
1、敦请奔驰厂家公开关于奔驰EQC电机设计缺陷的相关信息以及解决方案;
2、启动汽车产品质量缺陷召回程序 , 及时消除安全隐患:
3、针对已更换电机的车主 , 应当全部按照新版三包政策:(2022年1月1日生效)执行相关政策 , 进行退车或者换车:
4.对所有出现电机/电池和电控故障的奔驰EQC车主 , 延长三电系统“质保期限延长终身质保承诺 。
据此前媒体报道 , 一些奔驰EQC车主 , 因为此次电机事件 , 对购买奔驰EQC , 八千公里就坏了前后两个电机 , 现在满是眼泪和懊悔 。
而且 , 奔驰方面给出的维修方案是更换电机 , 但是治标不治本 , 有不少EQC车友是遭遇到第二次甚至第三次电机烧坏 , 问题不是出在电机本身 , 而是设计缺陷 。
还有车主表示 , 自己提车四个月 , 修车一个半月 , 已更换两个电机 , 已严重影响自己的日常生活 , 买车买了个“修不好的电动爹” 。
目前 , 奔驰方面还没有对此事做出正式回应 。
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