此外,他也提醒道,社交产品因为反馈周期的关系,不像过去的百合网、世纪佳缘等婚恋网站,目标属性和效果付费的属性重,可以把推荐几个相亲对象、安排几次相亲等作为衡量标准,所以用户只能根据过往日常社交的常识和经验去辨别App是否在割韭菜还是正常收费,这对于消费者来说并非易事。
探索荷尔蒙之外的增量价值,陌生人社交前路何方?陌生社交于千禧年初盛行于国内,随着移动互联网浪潮进入高速发展阶段进入井喷。20年间,它似乎一直处在旋涡之中,又一直飞在风口之上。
据天眼查数据的不完全统计,陌生人社交相关企业数量自2014年开始迅猛增长,连续两年新增约250家相关企业,2016-2018年间,平均增长130家左右相关企业。2021年已新成立4家相关公司。
截至目前,我国已有超1035家陌生人社交相关企业,产生600多起融资事件。其中,超8成融资事件发生在2014-2018年,融资总额共计300亿元人民币,其中2015年获得融资事件最多,占20%。从融资轮次上看,A轮融资数量最多约180起,占总融资轮次的27%。其中2021年已产生23起融资。
然而,行业发展的同时也须遵守法规和市场经营秩序。天眼查数据显示,目前我国有超400家陌生人社交相关企业出现过经营异常,超80家陌生人社交相关企业曾产生行政处罚。
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应用商店截图从数据上不难看出,当下陌生人社交平台面临着用户质量低、信息不透明、线上聊骚、线下约会难、约会时间成本高等一系列痛点问题难解,融资轮也从后期跑向了早期,大小玩家们均面临着变现瓶颈和存活难题。
“其实很多平台把社交做窄,跟时代的背景和阶段有关。譬如中国过去二十年,在情感和荷尔蒙方面有很强的需求,所以需要满足这方面需求的产品。但这样的需求也有阶段性,到了一定阶段,社会的更大痛点或需求可能会上升到一定的精神层面。这里面既有社会结构的分层,也有社会阶段性的重心在转移。”
汪震宇以Soul为例,认为后者的出现就把更多精神层面的内容、文化、价值观和性格取向在陌生人社交彰显出来,这就是社会阶段的一个变化表现。
“陌生人社交是一个很宽的赛道,核心是考察企业对人性、人心的洞察力,以及将洞察力产品化的能力,这里面需要大量的玩家去探索,创业公司相较巨头有更大的发展潜力。在细分领域上,譬如军事社区、财经社区、股票社区也会有一些形态的产品创新出现;资本也会期望看到中国土壤上能有Hopin、Clubhouse的出现。”
对于陌生人社交平台赛道的玩家,汪震宇认为有三点非常重要。一是不要把产品想得太窄,人类社交有很多不同的层次和需求。二是不要受到过去社交类产品的过度束缚,陷入当下的主流产品意识中;三是具体聊项目时,创业者更要抛开含糊不清的概念,具体描述项目到底是解决什么问题,有什么样的创新解法,来说服投资人。
“陌生人社交从需求端来说一个长期性的底层需求,从供给端、工具端来看,以微信为代表的大型平台会面临丰富度受限等情况,这就会导致未来在这个领域一定会出现新的可能性。而这也就意味着玩家们一是要寻求荷尔蒙之外的增量价值,二是需要通过技术的迭代和创新,产生新介质的创新和突破。”
(应受访者要求,文中李勇、张佳为化名)
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