小米科技|小米旗舰机质量问题被曝光高端机市场竞争白热化旗舰机|华为|国产手机|手机行

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1月19日，新浪科技标题“小米旗舰机之殇：换新后仍存质量问题设计缺陷有无“根治”？”报道称，小米12已面世，但有关小米11质量问题，依然困扰着大量消费者。在黑猫投诉平台上，一个月内关于小米11质量问题投诉已近百条，包括但不限于WiFi问题、黑屏、相机失灵、莫名卡顿等等。在质量问题不解决前，高调对标苹果，为时尚早。

根据数据研究机构Canalys发布最新报告显示， 2021年占全球智能手机排行榜上，苹果出货量22%排名第一，三星以20%市场份额紧随其后。此外，中国手机厂商小米以12%排名第三， OPPO以9%排名第四， vivo以8%排名前五。

小米在出货量高速增长中，是否能够兼顾质量问题呢？

小米手机设计缺陷有无“根治” ，月投诉量近百
从发售到现在，三款小米11的旗舰手机，最受人诟病的就是发热问题，虽然小米更新了多次固件，但是这个问题也没有很好的解决。在黑猫投诉上，近一月以来有关于小米11的投诉量已超过80多例……而在此之前，有关于小米手机问题投诉的案例，已高达29394条。
为了解决发热问题，小米甚至沿用了一加手机限制手机性能的方案，但效果并不理想。问题的核心还在于芯片问题，小米11采用的高通骁龙888八核处理器芯片功耗及发热太高，而WiFi模块的位置在CPU不远的地方，并且采用虚焊方式连接，最终导致CPU发热致使负责通信、WiFi的针脚接触不良。

那么反观小米针对这一类问题作何反应呢？小米推出了一个售后政策，将问题归为小米11系列手机的“特殊问题” ，但这个特殊问题看起来并不是个案或者少数。虽然提出可以换新机政策，但尴尬的是，不少用户在新机使用不到一年内，再次出现触控失灵、自动黑屏等问题。显然，小米手机设计缺陷问题仍然没有得到“根治” 。从小米10系列开始，小米就正式开启了自己的高端之路。出货量虽然冲上榜单，但问题频出，不免让“米粉”心凉。

华为跌倒，小米吃饱是一个伪命题

2021年5月26日，小米发布2021年一季度财报。 2021年一季度，小米营收768.8亿元，同比增长54.7% ，市场预期746.77亿元；调整后净利润60.693亿元，同比增长163.8% ，市场预期为39.30亿元。小米大步增长的同时，由于芯片问题导致缺货，华为手机销量从2020年下半年就开始下滑。不少人得出结论：华为跌倒，小米吃饱，这其实是个伪命题。

诚然，按照市场规律，小米的销量能实现迅速攀升，确实受到了华为给市场让路的影响，但更多的，也是得益于它自身的理念、坚持和不断进步。华为因被制裁而让路，在国外市场上让出了非常巨大的份额，但这个份额，是人人有份的，不管是国外龙头三星苹果，还是国内厂商oppo、vivo ，它们都是这份市场的强力竞争者。

小米科技|小米旗舰机质量问题被曝光 高端机市场竞争白热化

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