李一男|潮水退去的社区团购，2022年将走向何方？| 新零售新展望( 二 ) 任正非|华为|汽车

在持续的烧钱补贴下，互联网平台们的日子也不好过。此前曾表态对橙心优选投入不设上限的滴滴2021年第三季度投资损失净额为人民币208亿元，主要是受对橙心投资的公允价值变动影响。 2021年底，橙心优选的入口也从滴滴出行App下架。
对社区团购的投入也影响了美团的盈利情况。 2020年第四季度，包括美团优选在内的新业务亏损约60亿元，其中一半就来自美团优选；2021年的前三个季度，美团新业务及其他分部的亏损逐季增加，且亏损同比增幅居高不下。 2021年第三季度，美团新业务及其他分部经营亏损由上年同期的20亿元扩大至109亿元，经营利润率也由-24.7%同比下降54.8个百分点至-79.5% 。对此美团称是因为增加了该分部的投资，特别是零售业务。
回归本质
对于社区团购的行业洗牌，网经社电子商务研究中心主任曹磊曾表示，社区团购赛道已经是“天价烧钱”的资本游戏。有的烧钱补贴厉害，平台自身又缺乏“造血”功能，碍于同行竞争过于惨烈，产品长期低价亏本售卖，导致一些平台造成资金链断裂，破产和出问题在情理之中。
各种乱象之下，社区团购链条中的供应商、团长、用户对于这一模式也有了更理智的认知。社区团购火爆发展期间，微博、小红书等社交网络上出现了大量不同平台比价的帖子，参加社区团购的用户本身对价格就比较敏感，为抢夺更多用户，巨头们在社区团购上进行疯狂补贴，各种商品的价格远低于正常的价格范围，例如0.99元/盒的砂糖橘、0.1元的土鸡蛋等。
此前，包括上述供应商在内的多位上游人士向记者表示，行业竞争白热化下，社区团购企业们在给用户疯狂补贴的同时，也会向供应商不断压价，这种情况下，可想而知社区团购的产品质量如何。
2021年夏天，在火热的网络营销和地推宣传下，用户花花（化名）曾短暂使用过几个社区团购平台，但在多次踩雷后，她还是放弃了“薅羊毛” ，转向了线上生鲜电商。在她看来，虽然社区团购平台的菜很便宜，但质量参差不齐，自己曾多次购买到不新鲜、口味差的水果，而且社区团购需要提前购买并自提的方式并不方便。
不仅仅是用户，团长们也对平台有怨言。一位橙心优选的团长曾在社交平台上建议：“不要辞职做社区团购团长。 ”在他看来，社区团购平台的实际诉求是借助团长的人际资源来引流和抢占市场。事实上，有大量团长吐槽称，随着资源佣金、拉新难度提高，平台的返佣比例不断下降，团长赚钱也越来越难了。
混乱、无序的竞争下，监管部门也在加大处罚力度，推动行业回归理性。 2021年3月，市场监管总局宣布，对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会等五家社区团购企业不正当价格行为作出行政处罚。其中，除食享会被罚款50万元之外，其余四家社区团购企业分别处以150万元罚款。 5月，市场监管总局对社区团购平台“十荟团”不正当价格行为再次作出顶格罚款并责令停业整顿，十荟团被处以150万元顶格罚款，江苏区域停业整顿3日。
据《中国青年报》报道， 2021年9月，国家市场监管总局局长张工在国新办发布会上表示，严厉查处社区团购领域低价倾销、价格欺诈等违法行为，加强虚假促销、大数据杀熟等不正当竞争行为监管执法，坚决防止资本无序扩张，保护消费者利益。
进入2022年，对社区团购平台违规行为的监管和处罚仍在继续，近日，北京十荟科技有限公司近日新增一则行政处罚，因违反反不正当竞争法被罚30万。具体事由为，消费者下单、付款成功后，当事人以商品质量问题、商家上架商品数量错误等原因未发货，也未补发并取消订单。