春节临近 , 随着务工人员返乡 , 宽带业务和平安乡村建设需求量激增 , 为更快更好地响应客户装机需求 。 桂林移动市县联动派出专业人员组建装机攻坚突击队 , 根据宽带需求的区域及数量 , 对所有工单拉单列表 , 制定工单清理计划 , 确保客户在春节前使用上宽带网络 。
桂林永福地广人稀 , 住户较分散 , 为加快工单清零 , 1月18日 , 桂林移动派出市区突击队 , 提前一天与客户预约 , 由党员干部带头前往偏远村庄支撑装机 。
客户居住的乡镇较远 , 车辆只能到村口 , 突击队员们背着沉甸甸的工具箱、装机材料、楼梯等步行几百米才到客户家 。 进到客户家中便有条不紊的开展装机工作 , 拉皮线、钉摄像头、调试设备 , 遇到线路不通畅需要调试的时候 , 要来回跑上三四趟才能完成装机 。
位于堡里山区的客户秦先生 , 从海南务工返乡回来过节 , 新买了电视却苦于没有网络 , 为了赶在除夕夜能用新电视观看春晚 , 紧急联系上了桂林移动 , 当听到有工作人员上门装机后 , 着急的提前在村口等候 。 秦先生家所在的九槽村距离堡里镇上有30余里乡道山路 , 往返一趟乡镇路程就要40多分钟 , 队员们到达秦先生的家已是中午1点半了 。 为节约时间赶进度 , 队员们决定将村屯的宽带全部装完后 , 再到堡里集市上吃午饭 。 经过一番忙碌 , 安装调试完秦先生家的网络已是接近2点半 。 当秦先生无意间听到突击队员还饿着肚子时 , 二话不说 , 亲自到村口帮突击队员们打上热腾腾的米粉 , 略带歉意地说道:“真是不好意思了 , 不知道你们还没吃午饭 , 先吃碗米粉垫垫肚子” 。 队员们接过秦先生手上的米粉 , 感动不已 , 只道:“能赶在春节前给你们顺利开通网络 , 我们辛苦点也是值得的”在离开秦先生的家时 , 队员们悄悄将米粉钱放在机顶盒上 。
在永福县堡里镇车湾村 , 有一户姓赵的老奶奶 , 家中亲人远在他乡打工 , 今年春节不能回家 。 当队员们为她安装好宽带后 , 耐心演示摄像头的使用方法 , 并用手机连通她远在外地的家人 。 “看到了 , 看到了!”当老奶奶看到远在他乡的孙女时 , 激动地红了眼框“有了这个宽带 , 这个春节我可以在家看春节晚会 , 想他们的时候 , 在手机上就可以看到了 , 谢谢你们 。 ”
【桂林|桂林移动宽带装机加速度 力保群众过温馨年】据统计 , 当天桂林移动装机突击队共在永福支撑装机60多单 , 圆了多户群众与外地家人“云上团圆”的心愿 。
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