对于家电企业来说 ， 一线市场上面对的群体有两类：一类是用户 ， 另一类是客户 。 不过 ， 客户是家电企业可以联手、合作发力的对象 ， 而搞定用户则是双方共同的目标和唯一的方向 。
随着用户需求的多变 ， 以及客户群体购买力的“强弱分化” ， 家电企业在新年度的市场经营策略 ， 在最近10多年间从来没有像今年这么清楚和明确 ， 就是大家一起合作才能搞定用户 ， 才能分到更大的蛋糕 。 前提就是 ， 企业必须要借助客户的力量 ， 面向用户展开“正面强攻” 。
厂商分区域、分城市 ， 跨品类、跨品牌的多层次联手合作 ， 将在2023年成为市场最大的变量 ， 也是商业竞争最大的亮点 。 那就是面向用户 ， 各自都要抛弃眼前的矛盾和利益冲突 ， 先抢到蛋糕才能去分蛋糕 。
变化4：扎根行业破旧局
主要特征：旧桃换新符 ， 没有一个行业、一家企业是一成不变的 ， 既要巩固传统优势 ， 也要创造并探索新的竞争优势 。 破旧局更要创新局 。
家电业的老赛道 ， 现在还能跑 ， 但前景暗淡、空间有限；新赛道必须要拓展 ， 事关未来在哪里 ， 又怎么走 。 问题在于 ， 眼下很多家电企业的困扰是“新赛道没完全建立好、老赛道却越陷越深” ， 略显尴尬 。
最典型的就是渠道碎片化 ， 线下的苏宁、国美市场零售力都在衰减 ， 而区域性、地方性的家电大卖场也只能“困于当地”无法扩张；线上的京东、天猫等网店平台 ， 成本越来越高 ， 出货基本靠低价；与此同时 ， 下沉市场、直播、社群 ， 甚至私域等新平台崛起 ， 但还没有为家电企业创造新的商业价值 。
对于众多还想在家电业“吃饭”的厂商 ， 出路早就明确：深入扎根行业 ， 推动一系列市场经营、企业管理、部门协同等工作的细化、完善 。 一是 ， 继续“效率制胜”原则 ， 越是成熟的行业越要打破层层壁垒、机构臃肿、部门防火墙 ， 建立面向市场和用户的“高效、快捷”决策经营体系；二是 ， 加大资源整合能力、团队建设能力的全面提升 ， 一切工作都是需要一个个团队完成 ， 而不是一个人 ， 因此卓越团队的建设和团队文化激活 ， 将会在家电行业扎实推动 。
接下来 ， 家电企业和商家的破局动作会很多 ， 关键一点就是要“夯实内功”提升团队的战斗力和意志力 。
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