本文转自:中国消费者报近日安徽省消费者权益保护委员会调查发现快递单上的二维码小广告不能确...|快递单小广告调查!七成以上来自中通、圆通、申通、韵达......( 二 )
调查显示 , 除了极兔速递、顺丰速运的快递单外 , 调查人员在申通快递、中通快递、圆通速递、百世快递、韵达快递、中国邮政速递(EMS)快递单上都看到过“本包裹由菜鸟提供智慧技术支持”或“菜鸟携手快递公司”字样 。
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消保委观点
随意发布广告涉嫌侵权
在“关于快递面单广告真实性”的调查中 , 近半数消费者表示此类广告存在宣传与实际不一致的情况 , 广告文字涉及抽奖 , 而扫进去可能是其他APP、理财产品的推送 。
在“是否想要取缔这些快递面单广告”调查中 , 五成以上的人投了赞成票 。 此外 , 对这些广告表示无感的消费者也有将近四分之一 , 由此可见 , 快递面单广告并不能为多数消费者所接纳和信任 。
安徽省消保委表示:
快递面单广告是一种点对点投递给消费者的商业性信息 , 没有经过消费者同意 , 在快递面单上打广告 , 侵犯了消费者知情权和个人信息保护权 , 侵扰了消费者生活的安宁 , 侵犯了消费者的隐私权 。
不管“广告”发布方是谁 , 未经消费者同意 , 都不应该在给消费者的包裹快递面单上推送广告 。
快递公司有义务、有责任在为消费者提供包裹运输服务过程中加强管理 , 未经消费者同意不得推送广告 , 切实保障消费者的合法权益 。
安徽省消保委秘书长吴瑞卿在接受《中国消费者报》采访时表示 , 近期将对此次调查涉及的相关快递公司进行约谈 , 要求各快递公司进行整改 。
《中国消费者报》将持续关注其整改情况 。
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
作者/陶维
编辑/裴莹
监制/何永鹏任震宇
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