微博大V携程买票遭“强制降仓”,经沟通获赔1120
鞭牛士1月18日消息 , 今日晚间 , 微博博主flypig发布微博称 , 自己在携程买机票时遭遇了“强制降仓” 。
该博主表示 , 其在携程旅行网上买了一张厦门航空公务舱的机票准备回家过年 。 携程网发来一条短信 , 说给他免费调整成了经济舱 。
【微博大V携程买票遭“强制降仓”,经沟通获赔1120】他不由发出疑问 , 这事儿是正常的吗?
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随后 , 携程机票客服官号在该条微博下方留言询问了订单号 , 并表示 , 将反馈给主管核实一下 。
起初 , 携程和厦门航空的沟通结果为 , 双方不能提供任何退差价及补偿方式 。 网友质疑携程处理方式不合理:“这不讲理了 , 凭什么 , 给民航总局投诉 。 ”
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但经过一番周旋 , 该博主更新了事件的最新进展:携程告知该博主 , 厦航退差价620 , 携程赔偿500 。 仍降为经济舱 , 且目前航旅纵横查不到票 。
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