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在疫情影响下 , 全球范围内都掀起了一股电商热潮 , 消费者由于疫情限制不得不转向线上购物 。 虽然现在疫情已经逐渐好转 , 不过消费者的网购习惯似乎保存了下来 。
随着电商行业不断发展 , 新的电商形式也在不断涌现 , 最近一两年直播电商成了新的风口 。
在印度 , 像亚马逊、Flipkart和Myntra等大型电商平台都纷纷推出了直播电商功能 , 一些互联网达人可以通过直播在平台上推广自己的产品 。
与传统网购不同 , 消费者可以在直播间与直播的达人进行互动 , 并且可以就产品相关问题进行提问 , 而主播会一一进行解答 , 一来一去之间就拉进了消费者和品牌
虽然直播电商在印度还算是新鲜事物 , 不过这在全球范围内已经是大势所趋了 。 许多大品牌早已开始布局直播领域 , 并且已经收获了初步的成果 。
据EY India估计 , 到2025年印度电商市场规模将增长至2200亿美元 , 到时候直播电商每年或将贡献超500亿美元的GMV 。
为了研究直播电商在印度究竟有没有市场 , LocalCircles在印度全国范围内开展了一次问卷调查 , 并从来自296个地区的网购消费者那里得到了超两万条反馈 。
这份问卷的第一个问题是:在网购的时候 , 是否需要一个人来向你提供实时帮助 。 根据调查结果 , 有69%的受访者对此表示了肯定 , 不过仍有少数人对这一功能并不感冒 。
另一个问题问道:直播购物究竟能给消费者带来什么帮助?有54%受访者表示 , 可以询问售前和售后相关问题 , 还有50%的受访者称可以询问关于产品的各种问题 , 有35%的受访者希望可以通过直播来“讨价还价” 。 不过仍有23%的受访者认为直播购物“没有必要” 。
【电子商务|直播电商崛起,这一跨境电商市场潜力十足!】总的来说 , 印度大部分网购消费者对直播购物还是持较为积极的态度 , 这也为未来直播电商的发展打下了坚实基础 。
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