配图来自Canva可画
抖音、快手再一次杀回了社交市场 。
2022年12月底 , 快手App store版本更新 , 在原有的快手热榜、朋友动态、快手拍摄的基础上 , 新增亲密贴贴、快手直播等新锁屏组件 , 通过强化产品的交互功能 , 增强用户的社交粘性;同期 , 抖音也推出“抖音聊天” , 试图从桌面端切入社交赛道完成弯道超车 。
长期以来 , 抖音、快手意图在社交市场上分一杯羹的野心人尽皆知 。 然而从此前的轨迹来看 , 快手的“欢脱”、“喜翻”、虚拟社交 , 抖音的“多闪”、“飞聊”、“派对岛” , 两者推出的多款社交产品和服务或是以失败告终 , 或是不温不火 , 社交似乎成为了抖快无法逾越的大山 。
如今 , 伴随着抖音的推新、快手的产品升级 , 它们又再次踏上社交之路 , 这一次它们的胜算又能有多少?
抖快放不下社交
从短视频平台的身份出发 , 想要正儿八经地像微信、QQ一样建立成熟的社交生态并非易事 , 但为何这么些年来抖快们却越来越爱社交?
就从抖快面临的困境来说 , 流量上 , 短视频用户增量逼近天花板 , 虽然抖快仍旧是业内的领跑者 , 但现今B站、视频号以及各大互联网巨头对短视频的布局越发重视 , 抖快的危机感丝毫未减 。
经营上 , 据2022年Q3财报显示 , 快手第三季度经调整后净亏损为6.72亿元 , 另外 , 抖音集团CEO梁汝波也在公司内部会议上表示 , 2022年 , 抖音集团营收增速减慢 。 抖快深度商业化、放大平台价值的焦虑还在持续 。
抖快必须要考虑如何突围的问题 , 死磕社交正是因为抖快看到了社交对现下压力可能起到的平衡作用 。
其一 , 社交是天然的引流管道 。 QuestMobile数据显示 , 截止2022年6月 , 微信视频号的月活用户规模已经达到了8.13亿 , 远超抖音和快手的6.8亿、3.9亿 。 背靠微信生态的视频号用户增长迅猛 , 仅用两年时间实现对抖音和快手的赶超 , 足以坐实社交平台具备的强大引流能力 。
客观来讲 , 社交属于大众刚需 , 且用户粘性高 , 想必抖快也渴望拥有扎实的社交基因 , 像微信一样拥有巨大的流量引流至平台的各个功能 , 能通过社交沉淀用户信任度来帮助平台实现各个业务的增长 。 社交闭环是抖快留住用户的重要一环 。
其二 , 社交可以帮助平台开拓新的发展空间 。 站在抖快的角度来看 , 社交不仅仅能增加内容分发的场景 , 也能创造新的供需关系的链路 , 形成多层次的内容生产和消费关系 。
原本短视频的使用场景 , 天然就有社交的需求 , 比如用户看完后的评论、分享 , 抖快完全可以借此自然沉淀出用户群体 。 事实上 , 抖快也确实在努力聚拢平台的“社交人群” , 就比如社交电商、社交种草等等 , 抖快近两年关于社交的新玩法层出不穷 , 也许它们也在希冀平台能够产生更多关系链和社交数据来辅助成长 。
【抖音|抖快社交,变道求生】总的来说 , 互联网巨头们业务之间的竞争与彼此渗透 , 要么为了进攻 , 要么为了防御 。 就目前看来 , 抖快进军社交赛道或许两者皆有 , 一为了防止用户的流失 , 给自己现有的用户提供更多的渠道;二为了把短视频积累起来的巨大流量池进行多重利用 。 在微信视频号追赶势头正盛 , 自身商业化进入深水区的当下 , 抖快不得不在方方面面都绷紧神经 。
抖快社交变数大
不过抖快此时选择返场 , 这个时机还是有些微妙 。
2022年 , 元宇宙爆火 , 元宇宙社交市场成为了更多国内巨头的布局重点(像百度的希壤 , 腾讯将QQ秀改为靠虚幻引擎4驱动的3D升级版QQ秀等等) , 陌生人社交市场在各路玩家集体涌进下有所回暖 。 据艾瑞咨询称 , 陌生人社交的市场规模在2026年能达到2008亿元 , 整体增速高于移动社交网络的行业规模增长 。
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