零售业|2021京喜下沉记

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灵兽按
在其他玩家依旧靠“补贴、低价”为噱头吸引消费者眼球时 , 京喜转身深耕农产地、产业带 , 构建源头供应链 。

作者/十里 ID/lingshouke

▲这是灵兽第1106篇原创文章
2021年 , 下沉市场的战火越烧越旺 。
当一、二线城市的消费者处在风口浪尖 , 争论着究竟降级还是升级时 , 以三线以下城市和农村地区的下沉市场已经成为消费的新高地 , 消费品牌在此崛起 , 互联网企业试图在这片蓝海上构建新的商业格局 。
阿里为了抢占下沉市场 , 推出“下沉”战略组合拳 , 以淘特和聚划算主攻品牌下沉 , 抖音和快手扩宽直播布局 , 加码带货 , 拼多多看似红利殆尽 , 仍旧甩出巨额补贴 , 而京喜作为京东在下沉市场的关键角色 , 发展势头不可小觑 。
回顾过去一年 , 京喜似乎在下沉市场开拓中走出了另一条路 。 在其他玩家依旧靠“补贴、低价”为噱头吸引消费者眼球时 , 京喜转身深耕农产地、产业带 , 构建源头供应链 。
这其中折射出京喜对下沉市场的使命 , 洞悉消费需求 , 盘活县域经济 , 为百姓生活消费带来新体验 。
通过构建多元化的消费场景 , 渗透到零售各个环节 , 以全链路模式打通品牌的制造商 , 在终端为消费者提供省钱、省心的购物体验 , 这些都帮助京喜在下沉市场争夺战中成为十分有力的利器 。
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省好体验
“低价”是电商平台攻占下沉市场最初的手段 。
有机构曾调查下沉市场现状 , 有75.67%的消费者月均收入在5000元以下 , 但多一半用户都有车 , 还有41%的用户有房无贷 。 这样的生活状态比一二线城市要安逸许多 , 小镇消费者拥有更多的财力、时间和精力去网购 , 这就要求电商平台能够提供更多高性价比的好货 。
只是 , 最开始进军下沉市场的电商平台大多忽略了消费者的真实需求 , 无一例外在“价格”上做文章 。
主打性价比的拼多多喊出“拼的多 , 省的多”口号 , 快速收割了对价格敏感的下沉市场的消费者;趣头条靠着拉人头给金币可提现;聚划算、淘抢购、天天特卖等开始大力渗透下沉市场 。
通过动辄百亿的补贴和折扣促销 , 这种方式的好处是操作简单见效快 。 拼多多在过去几年寻求单品突破屡试不爽 , 尤其在有着刚需、高频、低客单价等属性的商品中制造爆品 。
然而 , 低价只是下沉市场诸多需求的一个 , 何况还主要来自平台干预 。
在消费理论中 , 人们消费的不是物质 , 而是物质背后的符号 。 电商平台将其自己贴上怎样的标签 , 消费者就会为其买单 。 在一众打着低价的市场上 , 京喜给自己贴上了不同的符号:“省好”的服务体验 。

过去的一年 , 京喜充分挖掘商品上架前“省”的潜能 , 摒弃销售页面上一味的低价吸引 , 而是更深入商品、农产品的源头 , 通过在产地、本地供应链构建 , 以及打通全链路的履约能力 , 京喜压缩了商品流通、损耗等环节的成本 , 更彻底的为消费者带来极致性价比的源头好货 。