智衣链|企业微信4.0：一次连接实体经济上下游的价值跨越之旅( 二 )

最终，从功能的实现上，李宁将上下游供应商通讯录导入企业微信，可以像使用微信一样同合作伙伴在企业微信进行业务交流。而从最终的价值体现上，企业微信通过看似简单的连接上下游功能，帮助李宁实现了品牌与经销商之间的流畅协作与效率提升。
以信息流为例，连接上下游功能帮助李宁做到了信息的强传达。据李宁相关负责人介绍，原来李宁面向经销商下发通知，可能只有“发”这一动作在可控范围，后面经销商门店的员工有没有看到，什么时间看到，李宁作为品牌方都很难知晓，甚至可能需要进一步问询或在后续的工作汇报中得知一线情况。而在将经销商纳入企业微信通讯范围后，消息已读未读清晰可见，并且将已读时效与绩效挂钩，可轻松实现“信息强管理”。
“我们对各个门店有阅读率的考核，消息要在规定时间内有反馈，大家形成习惯后，通知打开率可以达到90%多。”李宁相关负责人表示。并且用企业微信打通经销商通讯链路后，原来可能需要多层级传达的消息，李宁总部可以实现全国6000家门店的重要通知一步到位，真正实现“像管理自己员工一样管理经销商”。
而如果仅仅是信息流统一，就把企业微信的连接上下游功能想简单了。因为经销商虽然是品牌的紧密合作伙伴，但在真实组织中并非真正属于一家公司，所以其中的隐私关系，需要有更慎重的考虑。
为了解决来自品牌与经销商的顾虑，作为平台方，企业微信也做了“隔离”方案——在数据的互通的前提下，还要保证双方隐私安全。因此，在经销商注册企业微信后，虽然经销商同消费者的连接关系在李宁总部中是可见的，但其通讯录人员及后台管理权限归经销商，且经销商自己的企业微信可以互通添加消费者，关系链及管理操作也归属经销商。该方案在经销商中获得了较高的接受度且安全感更高。

文章插图
企业微信正在尝试建立一座连接产业互联网和消费互联网的桥梁
由此可以看到，在李宁的实践中，企业微信的角色已经发生了一些变化。
原来企业微信可能更多帮助品牌方进行B2C的消费者连接，现在，企业微信再进一步，实现了帮助品牌方在进行B2C连接的同时，能够向上帮助品牌方加强与经销商的沟通效率。一个看似微小的互通功能，帮助品牌方解决了与经销商在业务沟通中的真实痛点，这对于办公工具来说，是一个比较大的价值跨越。
加强小单快返的协作效率，企业微信做到了供应链管理数字化，对于制造业来说，一直都是个难题。特别是近年来，随着C2M（Customer-to-Manufacturer，用户直连制造）、POD（Print on Demand ，按需定制）、小单快返等顺应消费者需求的商业模式的出现，制造业的供应链管理更是面对极大挑战。
一方面，前端市场变化莫测，原来按年计划生产的模式已经不在适应工厂现状。多样化、定制化的需求，对传统大规模生产方式造成了冲击。另一方面，如何在前端市场发生变化的时候，数据或者信息能实时传到工厂/代工厂，实现敏捷增减产、柔性生产也是制造业迫切需要解决的问题。
不久前，位于广州番禹的一家服装制造企业智衣链在服装供应链方面的探索实践，破解了供应链中的小单快返难题——一些在其他服装制造企业看来较为棘手的交付难题，能够被智衣链在几天内解决并成功交付。
它是如何做到的？
在交流中，智衣链相关负责人透露，智衣链能够快速交付有几个方面原因。首先，智衣链这家公司虽成立一年，但团队在服装制造领域已经有比较深厚的积累，对供应链链条中30多家代工厂分工明确，哪家擅长风衣制造，哪家制造T恤，哪家班服定制交付快，智衣链都了如指掌。同类服装制造厂急单交不出货，有一部分原因是对代工厂不够熟悉。