春节“服务不断线” 京东房产圆你春节安家梦
对很多消费者而言,春节不仅是惬意的长假,更是看房、选房的好时机 。看房时间充沛,可挑选房源多,家人可共同沟通意见……种种优势之下,越来越多的消费者选择在春节期间置办房产 。为了满足消费者的看房、买房需求,今年京东房产围绕年货节主题活动,为消费者打造了一系列“不断线”的优质服务,帮助消费者在春节期间无忧购房 。
【春节“服务不断线” 京东房产圆你春节安家梦】服务不断线 春节期间提供全时段购房服务
2022年春节期间京东房产“服务不断线”,不仅为消费者提供全时段的购房服务,还以更全面、更贴心的服务内容提升消费者的购房体验 。
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看房过程中,置业顾问为用户一对一量身定制购房置业方案,并提供带看服务,帮助用户快速筛选出符合心意的房源信息,避免无效看房;购房过程中,京东自营经纪团队提供正品保障、实地踩盘、自营合作、专属折扣、京东补贴、专属客服、置业专家、全程跟踪八大购房权益,为消费者带来全面、专业的全流程服务 。
四大金牌服务 品质服务让购房更省心
考虑到用户看房期间的种种痛点,京东房产还进一步打造出专业咨询、精准找房、省心看房、放心售后四大金牌购房流程 。
京东房产旗下服务人员均具备多年房产行业服务经验,经过京东统一培训和严格要求,可为用户提供真实客观、透明公正的服务,保障客户权益不受损害 。
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凭借深入各大楼盘实地考察获得的位置、房屋面积、朝向等精准数据,京东房产服务人员在楼盘性价比、周边环境等方面为购房者提供了更专业的咨询服务 。
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这不仅能帮助购房者更快速了解房产政策、楼盘价格等信息,还进一步保障了购房者的合法权益,从找房开始就将安全隐患降至最低 。
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通过了解购房者需求,专业人员可精准给出定制化购房方案,为用户免去多个楼盘看房比价过程中的时间精力消耗 。
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为了进一步提升看房体验,京东房产服务团队还打造了省心看房服务 。专业房产人员将为用户制定专属看房路径规划,并为提供专车接送,让看房过程少绕路、更高效;两名专业选房师将统一着装佩戴工牌,在售楼处全程陪同客户看房,并给出专业建议 。
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在售后服务方面,如果用户需要退定、解约,京东房产服务人员还将通过两项协助服务沟通开发商,保障用户权益,增强消费者对购房交易的信任感 。
互联网+房产线上购房加速标准化转型
除了为用户提供精准咨询、房屋带看等全流程服务外,京东房产还为用户带来了包含真实客观、无额外收费、保障客户权益在内的三项新房咨询服务承诺 。
通过客观数据,京东房产服务人员将为用户提供更公开、透明、真实的楼盘房源信息,并指引客户查看楼盘不利因素公告,帮助用户理性分析购房优劣势,为买到称心如意新居助力;在用户确定购买意向后,服务人员还可帮助用户与开发商议价,用更专业的方式为用户争取更多优惠;与此同时,京东房产也承诺所有线下服务不向客户收取任何费用,这对于要动用大笔资金购房的用户来说无疑是一大利好 。
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