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某公司展示系统后台可看到的人脸和相关属性
“之前 ， 大家都不避讳做顾客人脸的识别和信息分析 。 ”该负责人说 ， 因为涉及陌生客户的人脸隐私 ， 公司现阶段不会做此业务 ， 已经屏蔽了人脸识别功能 。 一名行业人士介绍 ， 此前一些商场或门店使用的人脸识别拍摄系统 ， 主要是通过拍摄顾客面部来识别、采集和分析顾客信息 。 而现在 ， 则主要变为了以“撞线”统计客流 ， “比如辅助统计系统 ， 在门店地面画一条线 。 只要有顾客进店 ， 就能‘碰’到横线 ， 于是客流统计就会记录下来……”
尽管相关企业宣称摄像头不在后台显示人脸信息 ， 但其实只要顾客进店 ， 安装好的摄像头就可以拍摄到每一位顾客的面部信息 。 而拍摄下来的人脸 ， 究竟存储在了哪里、是否会脱敏处理 ， 被设备无感采集的顾客完全无法控制 。 相反 ， 在这背后 ， 买卖人脸信息数据的灰色市场一直都在 。
一家名为“数据标注共享”的聊天群中 ， 就有人出售人脸照片 。 “我们专门是做AI人脸面部数据采集的 ， 都是固定拍摄 。 ”一名卖家表示 ， 其手中有3000人左右的面部图片 ， 主要是在大专院校采集学生数据时留下的 ， “要的话20元一个人 。 ”该名卖家表示 ， 他们采集的人脸数据相比其他设备采集的人脸更好 ， “每个人有20张图片、5段视频 ， AI测试这样的全方位的采集 ， 好得多 。 ”

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某AI数据公司买卖采集来的人脸数据 ， 20元一人
这样的人脸数据买卖 ， 不是个例 。 此前也有媒体报道 ， 在某些网络交易平台上 ， 只要花2元钱就能买到上千张人脸照片 ， 而5000多张人脸照片标价不到10元 。
说法
安装摄像头须明确告知
“摄像头有很多种类别 。 一般来说 ， 要在公共场所安装摄像头 ， 是必须出于维护公共安全和公共利益才去设置的 。 ”中国政法大学传播法研究中心副主任、中国消费者协会专家委员会委员朱巍说 ， 我国《个人信息保护法》第二十六条规定 ， 在公共场所安装图像采集、个人身份识别设备 ， 应当为维护公共安全所必需 ， 遵守国家有关规定 ， 并设置显著的提示标识 。 所收集的个人图像、身份识别信息只能用于维护公共安全的目的 ， 不得用于其他目的；取得个人单独同意的除外 。
“如果只是要统计客流 ， 或者出于其他的打算或商业目的 ， 我认为是没有这个权力去安装摄像头的 。 ”朱巍同时介绍 ， 《个人信息保护法》第五条规定 ， 处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则 ， 不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理个人信息 。 因此 ， 相关方面必须在显眼处明确告知消费者安装了摄像头 。
朱巍认为 ， 即使客流统计的摄像头是在去标识化的情况下拍摄 ， 也在一定程度上侵犯了消费者的权益 。 “因为从功能上来讲 ， 所有的人脸、表情等等 ， 都是可以记录和获取的 。 而商场、商家拿这些拍摄到的顾客画面去做什么 ， 是不是真如其所说不会侵犯隐私 ， 是无法掌控的 。 ”他提示 ， 在公共场所安装摄像头不能任性 ， 更不能把拍摄到的内容拿去做不法使用或分析 。
来源北京日报客户端|采访人员李松林
编辑：王海萍
流程编辑邰绍峰

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