【“高效办成一件事”这份文件将带来哪些便利】2024年1月16日,国务院印发了《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》对外进行公布 。此《指导意见》的推行,让人民群众办理政务提供了便捷,也提高了办事人员的工作效率 。相信通过进一步的提升与改革,我国在政务服务方面将更加人性化 。
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在过去的一些政务事项办理中流程相对来说是比较多比较杂的 。在信息方面,所了解的也不是很多,存在信息不透明等情况 。这样需要办事的人往往花费大量的时间和精力去跑上跑下办理事情 。《指导意见》提出,将数字化赋能到办事效率当中,提高办事效率,让人们能够快速的办理完自己需要办理的事情,减少出错率 。
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在以前的事务办理中,会存在资料不够透明,往往一份资料要跑多个部门进行协商、调解、盖章、办理等手续 。要反复递交材料、重复填写表格等,给人们带来了极大的不便 。此次《指导意见》指出,要促进各个部门的信息共享,减少人民群众这跑那跑的频率 , 减轻材料的提交重复率,避免造成信息传递的误差 。
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有相关负责人指出 , 现在科技的发展 , 数字也能赋能政务服务 。各个平台要运用数据与技术,打造适合政务服务的应用场景 。鼓励各个部门探索应用自然语言大模型等技术进行智能化服务,引导人民群众能高效有力的办事 。《指导意见》也指出,可以通过不打烊的政务服,政务服务覆盖到所有常态化 。政策的办理,包括线上线下,人们可以用更加便捷的方式进行,推动实现办事方式多元化 。
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