kpi|如何利用OKR管理提升企业绩效？ kpi

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什么是OKR？

不少人以为OKR是GOOGLE公司发明的，其实它只是让OKR在这家创新型公司发扬光大而已。事实上OKR（Objectives and Key Result目标和关键成果）是由英特尔公司当时的CEO葛洛夫先生首创的创新绩效管理方法。后来逐步被推广到GOOGLE等跨国企业中。
在国内，不少互联网巨头和正在转型的大中型企业也在逐渐推行。
OKR作为重要的绩效管理方式，在竞争的商业环境中，通过识别和聚焦目标和关键结果并且频繁更新关键成果的进程，让行动更加敏捷以适应环境需要，以提升企业的经营业绩。
OKR对快速扩张型组织以及转型期组织帮助尤其巨大。
大多数的国内企业都处于这种增长模式，这些企业尤其需要一个像OKR这样的绩效管理工具，以确保员工始终集中精力在可衡量的进步上。

那么OKR在绩效管理中的亮点在哪里？如果公司决定引进OKR工具，有哪些抓手和注意事项呢？

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OKR在绩效管理中的亮点在哪里？
提起经典的绩效管理体系，我们都知道它一般包含有四个阶段（根据企业绩效管理水平的不同，也有仅一个或者两个阶段的）。
其中在目标设定阶段，通常对于成立五年以上的成长型或者更久远一些的成熟型企业而言。
所谓的目标有不少是以KPI的形式展现的。
对于KPI的作用，业内人士对它的误解还是很多的，很多人根本不知道要从0到1形成KPI的艰难之路。
况且完备的KPI指标体系就如同企业运营中所需要的，不同的病情诊断仪器一样（诸如体温计、血压计、B超和X光机以及CT等等）、
经过同步测试/扫描，可以告知各级管理者企业目前现状是否正常，哪些功能完好可以极致发挥使用、哪些需要调理、又有哪些需要治疗。
不过对于没有运用OKR工具来设定绩效目标时，在快速扩张型组织和转型期组织中都有着挥之不去的一些痛点，比如：
痛点1
在快速扩张型组织中，如果所要设立的目标是在，前无古人后无来者的探索领域或者目标本身就是宏大而富有激情的。
在没有任何历史数据或者同行业的标杆参考的情况下，怎么办？
有一个“如何让谷歌浏览器下载量天量级上升”的故事就是一个鲜活的例子，当然解决这个痛点就是运用OKR管理工具。
痛点2
对于转型期组织同样也有类似的情况。
事实上，有些企业部分KPI本身就是“带病上岗”的（当时受到客观技术条件或者管理人员能力所限甚至是部门之间无原则妥协的产物）。
并且可能早已经成为数年来企业为之头痛的几个管理缺陷。
当这些缺陷逐渐成为管理黑洞时，则不得不要痛下决心。
组织团队力量限期完成探究并且迅速解决，怎么办？同样也需要OKR管理工具。
痛点3
无论你所在的企业属于哪种时期的增长模式。
无论是面对大量的KPI指标或者是在混沌状态下去寻找突破的目标（存在大量不确定性的问题）。
遵循“二八定律”应该是一个聪明之选，也就是找到起决定性作用的20%的重要目标。