请谈谈5w1h的主要内容 专项创业计划书中最重要的是

文本/张译丹
“5W1H法”,又称分析六法,是一种思维方法,也可以说是一种创新技术 。它广泛应用于企业管理、日常工作和学习中 。
1932年,美国政治学家拉斯韦尔提出了“5W分析法”,经过人们的不断应用和总结,逐渐形成了一套成熟的“5W1H”模式 。5W1H主要指:
为什么——为什么要做是原因;
什么——做什么,做成什么是目标;
——在哪儿做是哪里;
当——什么时候做,是时候了;
谁——谁来做是执行对象;
——怎么做是怎样的方法 。
“5W1H分析法”为人们提供了一种科学的工作分析方法,经常应用于计划的起草和工作的分析与规划,可以使我们有效地开展工作,从而提高效率 。
丰田公司的一名生产主管参观了车间现场,发现车间的一个过道里有一个很大的厚纸皮 。按照现场管理的要求,车间现场应该没有垃圾样的东西,更别说这么大的厚纸皮了!既然没有及时清理,肯定是有原因的 。
于是我问现场的工人:“为什么这个过道里有这么厚的纸皮?”
工人回答:“地上有一大块油 。”
然后问:“为什么过道里有一大堆油?”
工作人员回答:“刚才用叉车搬运零件时,发生了侧翻,发动机漏油 。”
三问:“叉车为什么会翻车?”
工人回答:“叉车有故障 。”
四问:“为什么叉车故障没有及时发现?”
工人回答:“前几天发现有故障,尽快通知叉车供应商 。”
【请谈谈5w1h的主要内容 专项创业计划书中最重要的是】最后我问:“那为什么叉车因为故障翻车了?”
工人回答:“已经五次催促厂家或供应商诊断维修,但是没有维修人员维修 。”
问了这五个原因,就知道叉车质量出了问题,叉车供应商的售后服务不到位,自然会影响生产效率 。生产主管立即向设备采购等相关部门汇报,解决了生产中的问题 。
5W1H是一个规律,一个原则,一个过程 。在工作中,解决实际问题时经常会用到“5W1H分析法”,对问题的起因进行初步的分析 。问题是在哪里发现的?这将带你追根溯源,接近问题的最根本原因 。随后,通过“五个为什么”细节分析法就可以找到结果 。,的这个方法非常有效 。
在岗位创新中,尤其是对于创新产品的设计,在设计前使用5W1H对产品进行分析,可以对产品有一个全面清晰的认识,这将有利于我们的创新设计工作 。
创新最好的办法就是认真分析 。很多事情经过层层分析之后,就会变得简单化、规律化,从而可以被轻松、顺畅地解答出来 。一位著名的哲学家曾感慨地说:“从逻辑的角度来看,没有什么是令人惊讶的 。”这就是分析能力的魅力,也是我们在创新方法上特别强调分析能力的原因 。

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本文摘自企业管理出版社新书—— 《员工岗位创新精神》,书名和副标题由编辑添加 。
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《企业管理》杂志简介 《企业管理》,中国核心期刊,国资委主任,中国企业联合会、企业家协会主办,主要读者为中国企业500强管理者 。