科沃斯|扫地机器人企业瞄准“饭圈经济”( 四 ) 青岛|电子科技|集成电路|电子

笔者发现，扫地机器人产业链上、中、下游都在发力这个领域。上游零部件厂商在LDS测距模组、电机/电池装备、主板芯片和其他零部件等，行业较为成熟。除电源管理芯片、电机和少量 CPU 需要进口，其余零部件基本国产化；中游扫地机器人制造商，专业扫地机器人厂商（iRobot、科沃斯、石头科技等），吸尘器厂商（Dyson、Shark等），传统家电厂商（海尔、美的、LG、三星等）也在积极的发力；下游小米、京东等渠道商也在积极的推广扫地机器人。
在制造商层面，对于入局扫地机器人领域的企业来说，能迅速发展走强出圈，除了国家政策扶持之外，也离不开它自身的强大实力。就拿云鲸智能来说，它成立于2016年，产品上市于2019年，品牌“爆红”于2020年，随后通过持续创新，用产品力征服消费者，成为清洁小家电产业的黑马。
再如，掌握核心技术的扫地机公司，能够通过产品技术升级来实现更高的溢价——科沃斯旗舰店内最畅销的机型售价5299元，单月销售数是2599元老款扫地机的好几倍。

文章插图
图片来源于电商产品截图
笔者觉得，进军扫地机器人市场的新老品牌，想要扩大品牌影响力，不仅要有产品研发创新能力，还需要学会讲好企业品牌故事，塑造企业品牌形象，建立与消费者深度沟通的情感纽带。用实力说话，被用户认可，让更多中国人认识到国产清洁小家电品牌能够做好扫地机器人，赶超洋品牌。
写在最后对于众多家电企业、家电商家来说，想要在市场中走出新轨道。关键在于把握了人心，赢得了用户的信任。所以，我们看到很多清洁家电企业在做好产品的基础上，还会提升用户体验，带来更高层次的生活体验和享受。
目前，清洁电器企业已经意识到人性化服务与品牌宣传的重要性。其中，自主创新品牌在这方面做的更为积极。从消费者角度出发进行体贴的人性化服务，不仅关系到消费者的生活，更关系到品牌的发展。笔者认为，在用户时代，要创造用户感动，实现与用户零距离，除了要持续保持家电品质外，在基础服务保障、企业文化宣传等方面也要不断创新，努力为用户提供超出其期望值的、能够满足其潜在需求的增值服务，才能更好的稳定老客户，吸引新客户。