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上海消保委微信号12日发文 , 直指“爱奇艺APP限制投屏加收费用的做法不厚道” 。
此前 , 据不少网友反馈 , 爱奇艺App开始对投屏功能作出限制 , 之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏 , 现在只能选最低的480P清晰度 , 要想4K投屏必须购买白金VIP会员 。 不少网友表示 , 480P清晰度太低 , 几乎无法观看 。
据报道 , 爱奇艺客服回应限制投屏表示 , 480P以上清晰度需开通白金会员 , 或在电视端上观看播放 。
值得注意的是 , 爱奇艺在2022年12月刚刚涨过会员价格 。
事实上 , 这并非爱奇艺一家的“行为艺术” 。
目前多家视频网站基本都有至少两款会员产品 , 以爱奇艺为例就有“黄金和白金会员”两种产品 , 产品的关键权益区别是能否支持电视端播放 。
各平台包含电视端的会员定价普遍比移动端会员售价稍高 。
优爱腾芒们 , 这样做会丢粉吗?
还会有什么其他的后遗症?
对此 , 《华夏时报》记者于玉金和书乐进行了一番交流 , 贫道以为:
这就是缺钱惹的祸 , 继续下去 , 就会“缺爱” 。
【电子商务|限制投屏,爱奇艺岂止不厚道,缺钱之后会缺爱】爱奇艺通过各种限制来达成分段收费的方式 , 并不奇怪 。
优爱腾芒都有类似的套路 , 其目的都是逐步试错来看用户反应 , 并借“温水煮青蛙”的方式 , 达成引导用户习惯养成的孵化目标 。
去年 , 爱奇艺出现了不少优质内容 , 如《人世间》《苍兰诀》《风吹半夏》 , 优质内容 , 似乎成为支撑其“涨价”的底气 。
诚然 , 优质内容主要是催化会员数量的增加 , 如果能够实现独占式内容的爆款高频 , 确实可以在会员费上进行一定频次的类似小幅度增长 , 试探用户的消费心智底线 。
但这都是短视行为 , 也是盈利模式单一惹的祸 。
2021年底开始 , 爱奇艺利用各种方式 , 如裁员、会员涨价来实现了盈利 , 爱奇艺也以会员为主的商业模式 。
换言之 , 如果爱奇艺持续保持盈利甚至业绩提升 , 在单一盈利模式之下 , 就意味着接下来要消费者承担更高的会员费 。
然而 , 会员费撑不起一个长视频平台的发展 , 其要达成用户黏性的高频爆款内容输出 , 更不能靠涨价带来的微末收益 。
而且 , 各种涨价还可能带来用户流失 。
要持续盈利和提升业绩 , 需要新的方式 , 优爱腾都有学习奈飞 , 在互动影游、周边授权和衍生上进行探索 , 去打开新的盈利场景 , 跳出会员费这个难以更大增容的小池塘 。
作者 张书乐 , 人民网、人民邮电报专栏作者 , 中经传媒智库专家 , 资深TMT产业评论人
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