京东|捧出“10亿玩家”,天猫为品牌找到了“超速方法论”( 二 )


DEEPLINK已经成为超品日的底层逻辑和最新武器 , 它能让商家打通公域到私域、深度链接用户 , 让数据能力成为决策能力 。 更重要的是 , 品牌能根据自己的生意目标灵活制定成长路径 。
传统营销逐渐乏力 , 超品日希望做出差异化 。 据介绍 , 它首先会参照DEEPLINK为品牌做一轮诊断 , 紧贴品牌痛点诉求 , 落地个性化方案 。 前期 , 超品日团队会分析品牌自身货品情况 , 比对竞品后 , 挖掘潜力人群;中期 , 追踪新品数据 , 实时优化;后期 , 根据人群沉淀与分析 , 进一步输出品牌后续打法 。
2021年9月 , 顶尖美妆品牌海蓝之谜天猫超品日开启 。 这一次海蓝之谜的重点很明确:加强与会员的互动 , 强化会员心智 。
超品日期间 , 海蓝之谜基于深链模型打通全链路会员体验 , 通过线上派样、试用吸引新会员;针对老客 , 则推出专属权益召回 。 同时 , 海蓝之谜也将线上用户引导至线下门店体验 , 增强品牌与消费者的链接深度 。

通过一场超品日的活动 , 海蓝之谜招募到超过20万的新会员 。 活动期间 , 海蓝之谜会员成交占比达69% , 客单价相比平日提升20% 。 深入运营会员 , 为海蓝之谜带来意想不到的增量 。
不止海蓝之谜 , 高丝旗下高端护肤品牌黛珂通过超品日 , 收获一波高奢人群 , 新品万元面霜首发当天售罄 , “高价值奢美人群”比活动前增长3倍以上 。
不止国际大牌 , 国货新锐品牌也在超品日完成了品牌成长历程中的关键跳跃 。 2018年成立的国货美妆品牌珂拉琪(Colorkey)以一款“空气唇釉”出圈 , 随后开启品类拓展 。 2021年9月 , Colorkey登上超品日 , 以“敢不同”为口号 , 突破自身边界 , 呈上眉笔、散粉、粉底液等多款新品 。

Colorkey此次品类破圈颇为成功 。 超品日期间 , 其产品拿下天猫美妆唇釉、眉笔、粉底液三大品类的销量第一 , 新品粉底液和眉粉笔售出超10万件 , 当天成交冲到美妆当日成交首位 。
值得注意的是 , 数智化实现了人群资产的可沉淀运营 。 譬如 , 某品牌的超品日在2021年5月 , 到同年天猫双11 , 此前沉淀的人群资产留存率仍超过85% , 助力其在全年关键营销节点爆发 。
攻入“元宇宙” , 领跑营销赛道BURBERRY(巴宝莉)化身“博博鹿” , 与超写实数字人AYAYI互动时液化成金属流体;moody则化身星空花在冰原中绽放;小鹏汽车变成了冒险者的翅膀……
这是天猫双十一数字藏馆中 , 品牌们在“元宇宙”变幻出的全新形象 。 消费者还能通过抽签买赠的方式 , 获得品牌在赛博世界中独一无二的数字艺术品(NTF) 。

当传统营销赛道极尽内卷 , 无论是消费者还是品牌 , 都在期待耳目一新的“未来感” 。
平台需要比品牌更前卫 , 天猫超品日抢跑接入元宇宙 , 官宣国内首个超写实虚拟数字人 AYAYI出任数字主理人 , 带领品牌打破次元壁 。
2021年天猫双十一 , AYAYI与BURBERRY(巴宝莉)、科颜氏等多个品牌合作 , 在数字藏馆中梦幻联动 。 期间 , 天猫超品日共推出超过百件数字藏品 , 掀起巨大热情 。 目前 , 有10款NFT抽签已经结束 , 吸引26万人次参与 , 其中超4万人参与了可口可乐定制数字藏品的抽签 。

叠加数字藏品的“诱惑” , 品牌实物销售爆发明显 。 譬如 , 绑定NTF的小鹏试驾上线就被秒光;BURBERRY(巴宝莉)一款绑定NFT的围巾 , 库存提前一周售罄 。 超品日与Alibaba Design、元气星空艺术家合作的数字拍品成交价涨到8000元 , 远超日常成交价 。
一场新的营销变革正在到来 。