家乐福|购物卡受限、货架空置、门店关门!家乐福“危”?

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“时代抛弃你时 , 连一声再见也不会说” , 近些年看到了太多的英雄暮年 。 他们当中有许多不曾犯过什么错 , 然而时代的大趋势就这样无情的碾了过去 。 近期 , 不少人网传家乐福倒闭了 , 公司负责人赶忙辟谣 。 诚然 , 它现在还没倒闭!但它还能“挺多久”?

风雨飘摇的“消费巨头”
1959年在法国成立的家乐福 , 是欧洲第一大零售商 , 世界第二大国际化零售连锁集团 。 其进军中国之初也曾风光无限 。
然而最近有消费者在使用家乐福购物卡时发现 , 不少刚需快销商品如水果、蔬菜、日化等都被贴上了“福气心选”的标签 。 凡是带有这种标签的商品都不支持购物卡付款 , 给出的理由是购物卡功能正在升级中 。 然而一些可有可无的商品如酒类、文具等却可以正常使用购物卡 。 这不得不让人怀疑家乐福此举是不是在偷偷消化库存 。 一时间恐惧蔓延 , 大量消费者连夜奔赴家乐福 , 用购物卡买了一堆自己可能一辈子都用不上的商品 。 更有不少人挤在购卡处 , 要求商家退掉自己的购物卡 。 然而店员却说退卡的话将无法确定具体日期 , 建议抓紧消费了 。 沈阳、昆明、无锡等地家乐福门店最新规定“订单满100元可用购物卡结算15元” 。

其实消息灵通的黄牛们 , 早在一个月前就已经停收家乐福购物卡了 。 不少黄牛因倒不出手上的卡 , 只好自己消费了 。 相比购物卡的限制更让人无语的是超市中不少商品开始涨价 。 多地相关部门开始介入调查或约谈家乐福相关负责人 。
涨价就算了 , 可买的商品数量也在急剧减少 , 不少货架空置已有一段时间了 。 某地一供应商透露:其实早在21年12月开始 , 家乐福已出现不按约定时间付货款的情况了 。 之后情况不仅没有好转反而越来越糟 。 22年下半年开始 , 家乐福完全停止支付货款 。 目前自己尚有超300万的货款没有拿到手 。 这位供应商应该不是个案 , 供应链问题的看来只露出冰山一角 。

相比门店服务质量的下降 , 不少地方干脆关闭了线下门店 。 2022年前三个季度 , 家乐福没有新开门店 , 相反闭店数量激增到了54家 。 一家超市不新开店反而不断的关店 , 这样的事实已经很好的说明了家乐福目前的状态 。 尽管今年元旦CEO龚震宇致辞中还在积极推动“近场零售服务商”战略改革 。 但是作为一名对零售深有体会的观察者来说 , 不太看好 。
断送家乐福前程的2大诱因
其实作为一名普通消费 , 家乐福给人的体验是狠不错的 。 一流服务、低廉价格、繁多品类都一直为消费者们津津乐道 。 为什么这样一家本该过的滋润的企业 , 走到今天这一步呢?
诱因一:错嫁苏宁易购 。 2019年9月 , 苏宁易购以48亿元收购家乐福中国业务80%股份 , 成为其最大股东 。 然而东家苏宁这几年的发展可谓”听者伤心 , 闻者流泪” 。 主营业务不断被京东淘宝挤压 , 已站在了悬崖边上 。 都过成这样了 , 苏宁还在参与一系列令人费解的收购 。

2016年至2020年期间 , 苏宁总投资额740.84亿元 。 家乐福就是这期间被被苏宁易购收入囊中的 。 苏宁易购也先后入股了努比亚手机、万达商业、字节跳动等公司 。 更让人感到意外的是2017年张近东还向恒大投资200亿 , 结果恒大暴雷了 , 200亿战略投资化为普通股 , 本来就过的紧巴巴的苏宁更是雪上加霜 。 危机在2021年全面爆发 , 当年苏宁易购营业收入1389.04亿元 , 同比减少44.94% , 归母净利润更是巨亏432.65亿元 , 是前一年亏损额的近10倍 。 更令人忍俊不禁的是去年8月知乎突然将苏宁易购告法庭 , 起因是苏宁欠了它100万广告费没给 。 想想着实有些感慨 , 昔日零售一哥 , 何以至此 。 家乐福跟着这样的大哥 , 注定“三天饿九顿” 。 苏宁不抽它血就谢天谢地了 , 想得到母公司的大力支持?或许只能梦里了 。