零售业|互联网的尽头，数字零售开启新进化电子商务

文/孟永辉
汹涌而来的数字化浪潮，不仅仅只是改变着传统行业，对于互联网行业本身，同样正在产生着不可估量的影响。在这中间，对于零售及电商行业的影响，正是表现得最为突出的重要方面。可以预见的是，随着数字化影响的深入和全面，传统零售和电商行业将会发生一场深刻而又全面的变革。
透过微盟、有赞为代表的数字零售玩家们的表现，我们可以看出这样一丝端倪。以往，微盟、有赞们更多地将关注的焦点聚焦在了撮合和中介上，无论是私域流量的运营，还是营销玩法的升级，我们都可以非常明显地看到撮合和中介的影子。从本质上来看，这样一种看似有所进化的发展模式，依然还是电商的延续，依然还是互联网式的玩法的进化。
在流量红利依然存在的大背景下，仅仅只是以撮合和中介为终极追求的打法尚且存在一定的发展空间。等到流量红利不再，特别是等到以撮合和中介为主导的发展模式走到了尽头，数字零售必然需要一种全新的方式来重新找到新的发展方向。正是在这样一个大背景下，一场以数字零售为主导的新发展开始萌芽和出现。在我看来，这样一种全新的发展模式将会把数字零售的发展真正带入到一个全新的发展阶段。
【零售业|互联网的尽头，数字零售开启新进化】以「点」带「面」，
数字零售开启新周期
回顾以往的数字零售的发展，我们可以看出，以微盟、有赞为代表的玩家们更多地从某一个流程和环节的「点」来寻找突破口和解决方案。无论是私域运营也好，还是营销玩法的升级也罢，几乎都是从某一个方面来寻找数字零售的解决方案。
不得不说，在平台化模式盛行的大背景下，在流程和环节缺少了深度影响和改变的情况下，数字零售对于某个流程和环节的改造，的确是可以取得一定的发展红利的。以往，我们所看到的直播带货的火爆，我们所看到的私域流量的兴起，无一不是这样一种发展状态的直接体现。
然而，尽管这样一种以「点」为主导的发展模式可以在一定程度上改变传统零售和电商行业，但是，如果仅仅只是停留在某个「点」上，而没有实现这些「点」的沟通和联合，那么，所谓的数字零售的发展依然是「半拉子」工程。
随着数字化浪潮的深入，特别是随着以往的「星星之火」，逐渐形成了「燎原之势」，我们看到的是，一场数字零售的新周期开始来临。在这样一个新周期里，真正考验玩家们的，不再是对于某个流程和环节改造的能力，不再是对互联网模式进行改造的能力，而是考验的是玩家们将「点」串联成「面」，真正重塑零售行业的能力。
从「平台」到「中台」，
数字零售的角色开始嬗变
不知道你有没有发现，无论是以阿里、腾讯、京东为代表的头部巨头，还是以微盟、有赞为代表的数字零售的精耕者，它们都在将自身的角色进行一场深刻而又彻底的改变。如果对这样一场全新的改变进行一次总结的话，从「平台」到「中台」再合适不过了。
按照我的理解，所谓的「平台」，更多地体现在一种第三方的角色，更多地表现为一种中心的定位。它们并不是过多地介入到行业的发展过程当中，它们并不会主动地参与到行业的实际运行过程当中。无论是对于电商平台也好，还是对于SaaS服务商也罢，几乎都是如此。
然而，仅仅只是以「平台」的角色来定义自身，仅仅只是以「平台」的模式来进行发展，并不能够给自身带来太多的发展，特别是在零售行业业已进入到数实融合的大背景下，特别是在互联网行业的发展红利业已被出清的大背景下，几乎都是如此。