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广州融创乐园充满欢乐
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游客体验令人兴奋的“飞龙”
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游客们在“大树飞椅”里快乐地旋转
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孩子们在海盗船上快乐地摇摆
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广州融创乐园门前,亲子游客和演员们快乐互动
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过山车很刺激
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广州融创乐园大湖秀点亮夜空
8月23日,国务院办公厅发布《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》号文件,明确提出了激发文化和旅游消费潜力的九项政策措施,包括继续出台惠民消费措施,发展假日和夜间经济 。如何激发国内主题公园文化旅游的消费潜力?融创给出了答案:免费入场,快乐零距离!10月25日起,广州融创园实行“开放运营”“免费入园”措施 。游客可以不买大票进入公园 。他们可以根据个人喜好选择设备单独消费,真正实现“我的旅行就是我的主人” 。“开放式管理”是融创文旅“跳出乐园、发展乐园”的创新探索和大胆尝试,也是顺应民族旅游潮流的时代要求 。一方面,广州融创园将开放共享理念,结合新零售战略;另一方面,内容与场景的结合将刷新广州娱乐生活的新方式 。
文本/雷洛
地图/景区提供
大数据
广州融创吕雯金城吕雯在线名人
投资文化旅游,就是投资“诗和远方” 。融创吕雯集团定位为“中国家庭幸福供应商” 。截至目前,融创文化旅游已在全国布局了10个文化旅游城市、4个文化旅游度假区、9个文化旅游小镇,包括39个融创公园、24个商业楼宇、近70家星级酒店 。今年上半年,融创不断调整优化文化旅游产品布局,经营效率和盈利能力稳步提升 。
今年6月开业的广州融创文旅城,是融创文旅在一线城市的旗舰项目 。凭借其独特的文化IP、个性化的产品和完善的配套设施,成为广州文旅新的线上名人 。据统计,2019年11月黄金周的7天里,广州融创文化旅游城共接待游客70多万人次 。
重投入、长周期是文化旅游产业的特点,文化旅游多业务合作的发展模式是培育其未来新的盈利能力 。“开放式管理”是融创文旅“跳出乐园、发展乐园”的创新探索和大胆尝试,也是顺应民族旅游潮流的时代要求 。
当地的大力支持
开放式管理
助力花都打造文化旅游“流量中心”
/>作为广州融创文旅城的重要组成部分,可以预见,融创乐园开放式经营将活跃花都旅游市场、刺激消费,促进花都区文化旅游资源有效整合,助力“休闲旅游绿港、幸福美丽花都”目标的实现 。此举获得花都区旅游主管部门高度认可 。10月25日,由花都区文化旅游体育局主办的“花漾花都·畅游金秋季”系列活动启动仪式将在融创乐园举行 。当天,“智游花都”小程序正式上线,现场将上演精彩歌舞表演,并公布花都当地“夜游”“研学游”“精品游”线路首发团及秋收亲子游、美食抖音赛、定向越野大赛、徒步、“恋爱季”等系列活动 。其中“夜游”线路正是“日夜狂欢,鬼马尖叫”融创乐园夜场活动 。
同期,广州融创乐园也推出多项开放式经营精彩活动,包括荧光亲子夜跑、创意趣味市集等 。
花都区文化广电旅游体育局党组副书记、副局长卢毅儿表示,广州融创乐园开放式经营可以吸引广大市民、游客来花都旅游,充分展示花都区文化旅游资源的独特魅力,推动花都文旅产业繁荣发展 。
落实政策
免费入园 欢乐零距离
旅游产业的转型发展越来越受重视,以往自然生态类景区“拦腰”设卡收门票的模式被诟病 。都市类文旅综合体该怎么办呢?如今,能够吸引大量旅游者的、旅游消费功能齐全的开放式旅游区成为行业发展趋势 。
近年来,随着大众对文化和旅游的消费扩大,市场上催生了许多新的旅游消费模式和新的旅游产品业态 。随之而来的还有关于促进旅游产业供给侧结构性改革的相关政策出台,先有国家发改委印发《关于持续深入推进降低重点国有景区门票价格工作的通知》,后有国务院办公厅印发《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》,明确提出9项激发文化和旅游消费潜力的政策举措,包括继续推出消费惠民措施、发展假日和夜间经济等 。
面对前有国有景区降价潮,后有各类层出不穷的新旅游产品业态,主题乐园作为广东旅游的标杆该如何应对这一波改革浪潮呢?广州融创乐园作为广东主题乐园界的后起之秀,率先在这股浪潮做出了应对措施,大胆从原来一票制经营转换为分票制经营,免费入园,零距离为广大市民传递欢乐 。由景点的开放式旅游区取代旅游景区之后,由于不设大门票,旅游者数量容易上升,整个综合体的收入反而还有增加 。在开放式旅游区里,本地居民和旅游者在沉浸式娱乐中,在欢乐的氛围下可以更自主地体验和消费,同时增加消费频次和停留时间 。
欢乐升级 打造文旅产业升级版
首创一线城市主题乐园开放式经营
大门票贵、排队时间长、二次消费性价比低……这是目前制约国内主题乐园发展的重要问题 。随着游客需求水平的日益提升,对于乐园主题设置、沉浸体验、综合服务、运营水平的要求越来越高, 如何加快产品创新、改变经营模式是摆在主题乐园经营者面前的重要课题,谁能率先取得突破、跟上游客需求,谁就能牢牢抓住市场机遇 。
在游客焦灼,整个文旅产业链各个环节也为此苦恼之际,融创适时出手了!文旅产业投资额大、建设周期长等特点, 唯有求变,求融,求通 。中国文旅产业正处于新一轮发展黄金机遇期,融创文旅倡导“开放式”发展思路 。融创执行总裁兼文旅集团总裁路鹏多次表示:“融创文旅目前已经具备世界级的起点和先发优势,为了长期健康发展,融创将从产品力、内容力、服务体验等方面入手,持续升级打造欢乐的能力,不断进行产品迭代 。”
今年3月开始,为更好地满足人们追求美好生活的需要,增强人们的获得感与幸福感,融创已在旗下西双版纳、南昌、合肥、哈尔滨融创乐园,先后试点“免费入园”和“分票制”的乐园开放式经营模式(以下简称“开放式乐园”) 。
分票制,让游客分享更多快乐 。广州融创文旅城占地总面积约220万平方米,规划有八大复合业态,包括:主题乐园、雪世界、水世界、体育世界、融创茂商业中心、星级酒店群、滨湖酒吧街和大剧院等,致力于打造湾区游乐新地标 。主题娱乐板块是广州融创文旅城的核心组成部分和“流量磁铁”,包括主题乐园、雪世界、水世界、体育世界和大剧院等业态,全时全季,满足不同人群需求 。广州融创乐园开放式经营,将强力带动文旅城酒店群和商业中心的人流、商流 。
广之旅粤港澳游总部副总经理陈永雄表示:“开放式经营模式可以让旅行社为游客提供更丰富的套餐产品和定制化服务,是旅游行业的创新探寻和大胆尝试 。”
打造面向世界的城市公共空间
“免费入园”引领主题乐园二次创业
目前,国内乐园大多数实施“一票制”,广州融创乐园通过充分的市场调研,在一线城市率先推出的“开放式经营”将打破乐园行业同质化局面,有效降低游客游览门槛,更好地聚集人气、服务市民,让更多人来到广州融创乐园,收获快乐与幸福 。“开放式经营”这种理念、方法的创新,表明企业未来将不再以门票作为直接盈利点,而是通过全民参与、全民共享、沉浸体验、重复购买的旅游产品模式,来探索主题乐园发展的新方向 。
广州融创乐园占地59.6万平方米,是国内少有的以南越文化、岭南风格为主题的乐园,设有千年商都、海上丝路、岭南印象、南越古国、五羊传说、梦幻花园6大主题园区,拥有12项新颖演艺项目和30多项先进游乐设施(31台国际水准游乐设备) 。开放式经营后,乐园根据游客消费习惯推出单项票、组合票和通票 。单项设备价格最低10元起,上至50元;组合票打包4或6项设备;通票畅玩全园设备,多种票价模式不仅满足不同人群的游玩需求,也使游客获得最佳游玩体验,用最少的钱,体验最中意的游乐项目 。最为惊险刺激的极致体验,最具沉浸感的欢乐演绎,最前沿创新的科技互动,最原汁原味的传统文化——融创乐园里,人们津津乐道的欢乐四宗“最”,如今正向消费者全面敞开 。
创新力MAX,更需要执行力MAX,服务力MAX 。为了将项目打造成面向世界的城市公共空间,广州融创文旅城坚持产品与服务领先的战略,用品质为自身代言 。乐园消费门槛降低,高品质服务却不降档 。花车巡游、《狮王争霸》剧场等供游客免费观看和游玩的经典项目,品质一贯;主题活动花样翻新,时时在线 。
开放式经营后,融创乐园将会加大安保、保洁等方面的服务,保证服务品质 。广州融创乐园新成立了品质监督部,致力于加强品控管理,提高服务质量 。随着游客流量日增,会对游乐设施进一步加强“日检”“周检”“月检”“年检”,保障游客安全 。开放式经营之后,营运动线、排队区域、景区内标识都将完成改造 。其中,乐园餐饮服务未来将引入社会上的餐饮和商品品牌,让游客在乐园里也能品尝网红美食,选择更加多样化 。此外,广州融创乐园将举办更多元化的活动,加强跨界品牌活动合作落地,让入园游客在游园过程中感受精彩 。
创新赋能 打造美好生活文化IP
花都、游客、融创三方共赢
作为广州文旅的一个重要IP,广州融创乐园在“开放式经营”后,将为区域业态互利共赢带来新机遇 。广州融创文旅城犹如强大的催化剂,整个项目围绕主题乐园板块构建和完善区域产业链条,将充分带动花都的第三产业发展,推动商品流、资金流、信息流、物流的有效运转,进而为区域经济发展注入活力 。作为广州文旅的一个重要IP,广州融创乐园在“开放式经营”后,还将为广州北部区域业态互利共赢带来新机遇 。今年6月, 广州市文化广电旅游局、清远市文化广电旅游体育局、花都区人民政府三方更是签署《共建粤港澳大湾区旅游生态合作试验区框架协议》 。广州融创文旅项目将引领区域内旅游产业的二次创业风潮,助力广清文旅合作融合 。
游客个性化游园需求将得到满足 。园内设施实行了贴心的亲民票价和灵活的项目组合 。游客用最少的费用,体验最喜爱的项目,真正实现个性化的旅游消费,将欢乐进行到底 。
广州融创乐园将通过打造全新节日IP,调节淡旺季流量,并利用人工智能、大数据等新科技不断拓展、丰富和升级游客体验 。融创文旅城拥有乐园、商业、高端酒店群、步行街等丰富业态,集吃喝玩乐游购娱于一体,拥有配套资源丰富和人气强大等天然优势 。此次积极响应国家号召,率先尝试“开放式乐园”,深度挖掘产品核心价值,同时对园区内演艺项目及二次消费商品、项目实现全面升级 。这是一次勇敢的探索,也是一场面向未来的创新实践 。
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