本文转自：新华网2022年视频号原创内容播放量同比提升350%|2023微信公开课PRO开讲( 二 ) 本文转自：新华网

做好数字化，越来越成为餐饮行业的共识。 2022年，餐饮行业更注重口碑服务与熟客运营，餐饮行业通过企业微信为顾客提供的服务量同比增长近200% 。而餐饮商家通过小程序开展自营外卖的趋势愈发明显，在全国连锁top100的餐饮商户中，目前已有近六成开通了小程序外卖。与此同时，随着众多餐饮商户加快数字化进程，活跃餐饮小程序数量同比增长40% ，交易量同比增长41% 。
疫情之下，零售数字化实践中，完善数字化基础设施，提高企业内外协作效率，强化自营能力、提升私域运营质量成为了零售企业的共识。
例如，小程序云店模式融合打通渠道、门店与用户数字化， B2b帮助商家实现全流程数字化与降本增效；同时，品牌商家在小程序搭建自主经营阵地，并提供小程序收银、线上导购等数字化工具，实现品牌与消费者的直连。过去一年，家装家居、商场百货、鞋服/运动、免税类小程序交易额均保持47%以上的高速增长。
2022年，逆势经历高速增长的艾克飞盘，在面对数十倍增长的订单时，用企业微信的在线文档和工厂对接，将过去散落在不同员工电脑中的表格，变成数十人可同时在线编辑、实时更新的在线表格，极大提高了生产效率，应对了订单飞涨带来的考验。
面对已经到来的2023年和零售行业的发展展望，腾讯企业微信行业拓展总经理陆昊则表示， “2023年实体零售行业将迎来稳健的复苏，在这三年中锻炼好数字化内功的企业将会迎来释放巨大能量的机会，尚未数字化的企业也可以尽早进行数字化积蓄迎接复苏的能量” 。
新技术打造新服务，数字医院和数字校园转型提速
医疗行业正通过数字化为患者实现更为温暖的诊疗服务，推动着智慧医疗水平提高，全面助力健康中国建设。每天，医疗机构在企业微信上为用户提供超过2500万次的咨询服务。
重庆120急救中心将生成小程序scheme链接的能力，创造性地用在急救场景中。据介绍， 2022年重庆市各区县已经全部覆盖生成小程序scheme链接能力，截至11月30日，收到超1.1万次小程序报警，其中超2000次通过程序scheme链接能力唤起急救视频完成紧急救治。
在智慧教育领域， 2022年，教育行业小程序日活用户规模增长110% ，结合教育行业需求，小程序已应用在堂学习、考试测验、校园消费、食堂外卖、阅读点读等多个场景。比如，在过去一年中，小程序音视频通话能力在校园场景正式落地，近300所学校的学生，可以通过校园里的通话设备，和家长在微信上进行音视频聊天。
2022年4月，国家发布了《义务教育课程新课标》，新课标发布后，微信也联合北京师范大学、中国福利会少年宫等团队，举办了首届青少年人工智能与未来媒体全球创新挑战赛，将中国原创编程环境小程序与人工智能结合到实际教育教学场景当中，比赛涌现出了很多优秀的作品。
在基础教育行业，许多教育局和学校都面临着信息化工具和手段相对较少等现状。针对这些情况，企业微信持助力建家校连接，打通了省、地级市、区县、学校到学生和家长完整的通路，让家长在微信端，学校在企业微信端能够完成家校的共育；企业微信通过连接课后服务的课程资源，对线上的课程资源进行补充，高校基于企业微信也可以将职工，学生，家长，校外的上下游企业全部纳入统一连接，高效协同。企业微信的开放能力，也可将新生迎接、校友维护、师生校内办事服务等工作全部迁到企业微信上。