成功创业指导答案 名华,创业时期的错误有 过于乐观

哈佛商学院教授、斯坦福大学工程学院客座教授诺姆乏色曼是《创始人的困境》一书的作者 。
这恐怕就是创业的悖论:创业时最需要的往往是最终导致创业失败的罪魁祸首 。
我花了15年时间研究那些创办新公司的人 。我的16000名创始人都有一个共同点:激情 。创始人有着如此坚定的信念,他们可以勇敢地放弃舒适的工作,用多年的积蓄去冒险,只为追求自己的梦想 。他们的热情极具感染力和说服力,联合创始人、风险资本家和早期客户都会对他们印象深刻 。
但这只是激情积极的一面 。我更常看到的是,如果说有什么东西可以轻易杀死一家新公司,那就是激情 。它让企业家盲目和过度自信,让他们在最糟糕的时候做出最糟糕的决定——足以毁掉最有前途的公司 。只有到那时,企业家才会心甘情愿地承认,“激情”、“通行证”的根源,在拉丁语中意味着“苦难” 。
热情的企业家通常急于尽快实现自己的辉煌想法,对潜在客户和投资者的观点过于乐观 。因为创始人对自己的业务如此投入,一旦关键团队成员失去兴趣退出,只能目瞪口呆 。他们没有意识到自己仍然缺乏必要的技能和必要的支持,让企业站稳脚跟 。他们不认为投资者最终会想雇佣一个更有经验的首席执行官来取代自己 。
以下是按时间顺序排列的四个重要关键时刻:创始人经常将自己的判断与激情混淆 。同时也介绍了如何保持头脑清醒 。
(一)启动公司:要越快越好!
激情引发的第一个“血案”是,有抱负的创业者在决定是否创业时,会盲目相信一切因素都对公司有利,很容易决定去冒这个不必要的风险 。
让我们打破这个神话 。在考虑是否创办一家新公司之前,有三个主要方面是未来创始人需要仔细考虑的:大的市场环境、小的工作场所环境以及他们的个人情况 。
在市场上,过于执着于一个想法的企业家很可能会误解他们的产品会吸引很多潜在客户 。他们一厢情愿地认为“我自己想买这个产品,所以肯定也有很多人想要”,这是一种风险 。

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例如,近800名创始人做了一个预测实验,他们在实验中评估自己的创业想法,然后企业家收到建议,告诉他们下一步该采取什么措施 。ThomasAstebro和他的同事发现,当收到停止发展创业公司的建议时,相当多的创始人选择继续努力 。其中29%的人会继续投资,51%的人会继续花时间拓展自己的想法 。平均而言,在他们完全放弃追求之前,他们遭受的损失将是立即停止的两倍 。在解释为什么企业家在收到负面反馈后继续以如此大的比例前进时,本研究的作者指出,答案是乐观(以及沉没成本效应,这是人们在投入成本后不愿意放弃的趋势) 。
说到职场环境,创业者往往被自己创业的激情蒙蔽了双眼 。他们会盲目地认为自己已经掌握了创业所需的所有技能,但实际上,他们可能根本没有准备好,离上天堂还很远 。同样,充满激情的企业家也没有意识到,他们还没有掌握可以帮助他们找到联合创始人、优秀员工和投资者的网络信息 。
最近,我调查了100名哈佛商学院的毕业生,他们都是过去十年里一家公司的创始人 。他们反映,创业初期最缺乏的是销售经验,其次是技术/科学经验和管理经验 。接下来是联系:缺乏与投资者和潜在客户的桥梁排在第四和第六位 。
最后,就私人情况而言,创业公司可能会占用创业者本该花在家里的时间和金钱,也可能为了得到家人的支持,给他们一个过于美好的愿景 。
史蒂夫布兰克,一位连续创业者,总结了创业者对自己和配偶的四大谎言 。对我自己的谎言包括“我做这一切都是为了我的家庭”和“我的比赛”
偶能理解的” 。对配偶的谎言则是“我想要的就是有自己的公司好好的大干一把,然后我就会慢下脚步,跟你退隐山林了”和“我一定会用高质量的陪伴来补偿你和孩子们的” 。
Steve 自己都承认以上四条他全都说过,并且“没有一条是真的实现的” 。
创业这条路上,在早期缺乏来自配偶的坚定支持,很可能会让你在遇到困难时全盘崩溃 。强大的情感后盾是创业者最需要的 。
(二) 商业计划:要越大越好!
接下来,在制定早期的商业计划的时候,激情也会严重破坏创业者的判断能力 。他们给自己一个美好的愿景,设想自己的公司会很快的启动,会运转流畅,会很顺利的把产品卖出去 。
研究人员 Arnold C. Cooper 和他的同事让 3000 个小企业的业主预测自己成功的几率,他们给出了平均 8.1/10 的答案 。而当被问到与他们自身公司类似的其他企业成功的机会,答案是低得多的 5.9/10 。

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不消说,他们对自己的预测过于乐观 。回到上面提到过的我对哈佛商学院的创始人校友的调查 。当被问及实际执行情况与早期的计划相比较的结果时,有 41% 的受访者表示,他们的公司比计划至少多花了“两倍的时间和两倍的投资” 。而 79% 的人承认,最终的执行达不到计划的标准,只有 4% 的公司有完成计划目标 。
从另一个角度,可以参考 Keith M. Hmieleski 和 Robert A. Baron 的研究 。他们发现,在创业公司,乐观是一种倾向:“倾向于期望积极的结果,即使这样的预期并没有合理的理由”,可现实是,随之而来的两年里收入的增长减少了 20% 以及雇员的增长减少了 25% 。创业公司成立的越快发展的越快,这种效应就越发明显 。
Hmieleski 等人指出,乐观在公司创立的时候并不完全是负面的情绪,但创业者应该找到让自己冷静看待现实的有效方法 。
(三)股权分配:我们紧密团结在一起!
一个充满激情的创业者,召集了一整个团队来帮助自己,他很容易因为自己的满腔热情,而假想一切都在最好的状态 。每个人在他的职位上都是非常合适的,他们也同时具备了随着公司成长所需要的各项技能,创业者会一直的坚信,他们的承诺不会动摇 。整个团队会像三剑客一样不离不弃 。
通常,创始人是保持着这种心态来起草协议和合同的 。可随着时间的演变,这往往会造成困扰 。事情和当初说好的不一样了,而且通常是很不一样 。
随着公司的发展,一个合作人的能力超出了预期,所以他被委以重任 。另一个合作人失去了兴趣,不想再投资也不想再为公司做贡献了 。还有另一个,家庭出了状况,得停下来了 。
但三剑客时期所定下的合同仍旧有效 。我的数据表明,有 73% 的团队在最初的大家都充满激情的第一个月里,就对股权分配达成一致意见 。而他们中的大多数的持股比例都是无法改变的,白纸黑字写的清清楚楚:无论发生什么,最初的分割方法都将保持下去 。
这样就产生了矛盾 。随着时间的推移,我的研究表明,对最初股权的分配的不满会增加近三倍 。但这时要改变这个分配状况又非常的难 。
(四)CEO这把交椅:我会一直坐下去的!
最后的时刻来临了,创业公司已经全面启动了 。
激情的创业者在这时已带领着自己的企业迈过了一座座里程碑,他们对自己的能力也更有自信了 。他们信心爆棚,认为自己完全能够一直掌控住企业这匹骏马的缰绳 。如果投资者或董事会在这时提出想要招一个新的 CEO 来取代他们的话,他们绝对会非常震惊 。
我的数据表明,在创业公司着手引入第三轮外部融资的时候,52% 的创始人会被新的 CEO 取代位置 。而其中的四分之三并不情愿 。
用新的 CEO 来取代创始人是有十足的理由的 。建立一个优良的产品,让销售从零到一百万美元所需要的技能,与要达到一千万美元甚至一亿是不一样的 。但即使是有了最为合理的人选,这个提议到最后也往往无法被采纳 。
如果创始人意外出局,过渡到新的 CEO 也可能会对公司造成伤害,提高风险值 。毕竟,如果“勇敢的领袖”对被解雇感到了愤怒,这种情绪可能会波及到早期的雇员和忠实客户,导致他们工作上的分心或者对公司丧失信心 。而如果在创始人的坚持下留住了宝座,也常常会因此而吓跑某些投资者和雇员,他们的资金和贡献原本可以帮助公司做的更好 。
策略
要避免掉入这些陷阱并不容易 。即使看多了许多创业决策失误的统计,那些热情的创业者们依然相信,“这不会发生在我身上;我会避免这些问题” 。创始人素以跟着自己的感觉走而出名的 。
然而,就像乔布斯说的,“跟着你的心走,但要用脑子来检查(Follow your heart, but check it with your head) 。”创始人应该随时检查自己所做的决定,准备好可能面临的障碍 。
即使还在打算的阶段,准创始人也必须认识到,他们的激情可能会蒙蔽他们,他们需要采取措施一步步来获得所需的技能和支持,而不是简单的假设“肯定会有办法的” 。你可以找一位擅长唱反调的导师,帮助你想好最坏的情况,然后做好计划避免这样的事发生 。
准创始人也需要对自己有一个清楚的认识,找出自己优势和劣势 。是否在某些方面缺乏了某些技能?是否能接受一整年没有拿到薪水?是否有合适的合同来赢得客户?然后针对这些问题做出合理的有前瞻性的规划和培训,并且着手建立人脉关系 。
同样,创业者需要考虑到与合作伙伴的关系可能会发生变化,充分考虑每个创始人的能力和义务,拟定出足够灵活可以调整的协议 。
至于要如何做好心理准备迎接 CEO 更换这件事 。在着手创业之旅的时候,创始人就应该先反思一下什么是自己要的 。
是不是想看到自己的“宝贝”尽可能的壮大?这样的话,他们应该准备好下台,并给自己找好一个能够满意的第二角色 。或者他们依然想要自己全权负责?那么他们必须准备好在自己的领导下,公司可能无法吸引到尽可能多的人才和投资者 。他们仍然是国王,只是在一个小一点的王国里 。
识别常见的陷阱,积极的采取行动,避免不想要的结果,对于创始人来说,会让建立一个理想中的公司,并获得相应影响力这件事变得容易一点 。
【成功创业指导答案 名华,创业时期的错误有 过于乐观】[本文编译自:online.wsj.com]