智能通信|“科技向善，为爱（AI）发声” ，无障碍智能通信合作伙伴启动大会在京举行( 二 )

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科大讯飞运营商事业部副总裁周舟对雷峰网表示，科大讯飞积极推动人工智能产品研发和行业应用落地，针对运营商领域，以AI技术赋能无障碍沟通方面，在技术和产品上还有很多布局。
首先，讯飞无障碍沟通环境的建设，服务于残障群体是刚需，但是智能新通信让世界沟通无障碍，沟通服务面向全量人群是我们的长远目标。现如今讯飞的语音能力不仅能够支持28种中国方言，还有7种民族语言，以及80多种世界语音，几乎涵盖了全世界的语言种类，在语音服务上基本上做好了70%的工作。
其次，我们现在的技术能力，不仅能够和三大运营商合作达到实时互译，还能将多人音色识别等技术落地在硬件上，比如手机APP讯飞听见、讯飞翻译机、讯飞耳机，通过辅助设备促进个体终端的使用。
【智能通信|“科技向善，为爱（AI）发声” ，无障碍智能通信合作伙伴启动大会在京举行】所以总体上看，无障碍通信是很大的话题，并不只是残障人士才有沟通问题，只要是沟通不顺畅、临时沟通不方便、沟通效率低，我们都可以使用语音技术辅助我们沟通。
最后，我们也在提高沟通场景的拟人性，比如推出音色模拟功能，虚拟人物形象，让整个沟通更自然、更真实、更亲切。
据悉，“爱听助理”将在2月1日正式上线并向听障人士免费开放使用；该产品将协同手机终端、可穿戴硬件，满足残疾人特别是听障人士的通讯需求，并在三大运营商支持下面向全国用户落地推广；同时，爱听助理还将陆续实现对视频会议、文字创作转有声书等办公、内容生产场景的支持，让残疾人不只是信息消费者，更是信息生产者、内容创作者、工作协同者。
基于运营商5G视频通话能力的手语唇语多模态、多方言、多语种视频沟通产品也将逐步实现全网上线，科大讯飞将与运营商等合作伙伴共建产品能力平台，共推“5G+AI”创新应用，将服务范围扩大到全量人群，实现残障人士与健全人之间、不同方言之间、不同语种之间的沟通无障碍。