买年货 , 寄礼物 。 又是一年春节将至 , 承担着人们传情达意、表达祝福角色的快递服务备受关注 。
1月9日 , 菜鸟裹裹宣布 , 将全力做好春节期间寄递服务保障工作 。 自1月14日到1月27日(农历腊月廿三到正月初六)期间 , 消费者可在全国103个城市正常下单寄快递 , 菜鸟裹裹将继续提供优质的上门揽收服务 。 基于菜鸟裹裹的补贴 , 消费者用户春节寄快递不加价 。 而面向合作网点 , 菜鸟裹裹也将推出千万规模的激励举措 。
据菜鸟裹裹相关负责人介绍 , 每年春节前夕 , 菜鸟裹裹都会迎来一个年货礼品寄递的业务高峰 。 今年 , 菜鸟裹裹加大了春节期间寄递服务保障的投入力度 , 覆盖城市数量相比去年有所增长 , 服务规模再创新高 。 今年菜鸟裹裹春节寄递服务保障新增覆盖的城市 , 既有被北国冰城哈尔滨 , 也有南方春城昆明 , 同时覆盖了贵阳等中西部城市 。 为便于消费者下单 , 对于具体的服务区域 , 菜鸟裹裹也将提供查询页面供消费者下单前参考 。
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图:春节临近年货类包裹开始增多 , 图为快递员正在揽收包裹
春节期间 , 快递是否提价一直受到消费者的关注 。 对此 , 菜鸟裹裹方面表示 , 今年春节期间 , 菜鸟裹裹将加大补贴力度 , 对消费者用户春节寄快递不加价 。 使用菜鸟裹裹商家寄件服务的商家用户 , 则以菜鸟裹裹商家寄件服务页面的规则为准 。
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图:春节期间 , 菜鸟裹裹将联合中华老字号保宁醋为消费者送上年货礼包
据介绍 , 除了在价格端优化消费者体验 , 为保障春节期间稳定履约 , 确保服务质量与服务规模共同增长 , 菜鸟裹裹也与业务合作伙伴一道在运营端采取了多项准备工作 , 包括制定运力服务保障规则 , 盘点运力留存等 。 与此同时 , 菜鸟裹裹还将以多种方式降低运力压力 , 为快递员创造良好的工作环境 , 例如延长退货时效、提供服务激励等 。 菜鸟裹裹相关负责人表示 , 快递员春节期间依然坚守在工作岗位十分不容易 。 我们希望这群可敬的劳动者一起度过【菜鸟|菜鸟裹裹加码春节期间寄递服务保障,将推出千万规模激励补贴】一个温暖的春节 。
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