连续10年营业额增长,单店平均排队三小时,秘密全在一张小芯片里
【连续10年营业额增长,单店平均排队三小时,秘密全在一张小芯片里】从2011年起 , 日本寿司郎连锁店的营业额便常年占据行业第一 , 顾客平均排队三小时堪比国内的网红奶茶店 , 他生意火爆的秘密藏在一张小小的“芯片” 。
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比起餐饮企业 , 也许寿司郎更像一家科技公司 , 他将不起眼的IC芯片装在每一盘碟子下面 , 用于监测菜品在传送带上的行走距离 , 其中有三个关键的作用;
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首先是能得知菜品被取走的时间点 , 判断菜品的受欢迎程度调整出餐方案 , 其次是建立顾客食量指数 , 一般情况下顾客的食量会逐步减少 , 最后以甜点结束用餐;
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寿司郎基于芯片 , 数据分析顾客再到店一分钟后和15分钟后的用餐需求 , 预测菜品的数量和投放时间 , 让顾客及时吃到想要的菜品;
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最后这个芯片还能帮助降低食物废弃量 , 通过菜品的行走距离和时长判断新鲜度 , 调整非人气菜品的投放 , 废弃率直接降低了75% 。 寿司郎靠这个芯片提高了顾客的就餐体验 , 也有效的节约了成本 , 得以用更低的价格吸引顾客 , 你觉得这个芯片能应用在其他的餐饮店吗 。
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