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品牌所有者:拥有自己品牌的供应商 。重点是品牌 。
品牌是做什么的?品牌有两个作用:一是区别于其他竞争对手,二是给消费者留下长久而深刻的印象 。
品牌是有自己品牌的供应商,不同于OEM和杂牌军 。
比如夏天来了,天气热 。美味生活健康食品有限公司正在等待时机,推出杯子里的绿色豆沙冰“斗地主”品牌,并已注册相关商标 。他们的产品很快占领了市场,并享有一定的认可和声誉 。
美味生活是一个品牌;如果把“斗提烹饪”的生产流程外包给天天乐食品加工厂,天天乐就是代工;“斗迪烹饪”的故事;但是,以下出现在市场上的山寨品牌,如“豆皇烧”、“豆皇师傅”、“豆皇”,甚至非品牌产品,都可以算作杂兵 。
当然,也许有一天,山寨品牌中会出现一些更大更强的品牌;到那时,他们就可以把咸鱼翻过来,自己成为品牌所有者 。
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制造商:拥有工厂的供应商 。关键是制造 。
严格来说,上面的定义不够严谨 。说到厂商,通常有两个特点:一是生产制造,二是规模化、产业化 。
制造商是工业革命的产物 。在此之前,人们从事生产和制造,这在很大程度上依赖于人力和工艺 。最多只能达到作坊和作坊的水平,只有工匠和工匠;工业革命后,生产力大大解放,工厂诞生为怪物级的地方,于是就有了产业工人 。
所以说到厂商,往往会自带规模化和量产的属性 。制造商不同于贸易商和服务提供商 。
厂家和贸易商的区别在于,前者负责生产,后者不负责生产,只是买卖,相当于两个人贩子;
制造商和服务提供商的区别在于前者的产品是有形的,而后者的产品是无形的 。
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交易商:以交易为生的人(或组织) 。关键是成交 。
本质上,经销商就是二手贩子,只做生意,不管生产 。
但是,与其他二手经销商相比,经销商有一些不同,那就是他的经营管理能力 。
现实中,厂商往往没有办法凭借自己的实力将产品交付给消费者 。这时,他们需要使用各种传输手段和工具;这些传播手段和工具被称为渠道 。
经销商是渠道的重要组成部分 。他们通常是称霸一方的豪强,熟悉某一地区的市场动态,能以地为界,以山为王 。强大的经销商,如沃尔玛、家乐福、4S汽车店等,在面对厂商的合作要求时往往更强 。
对于经销商来说,重点是经营,销售其次 。
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代理人:商家授权处理与消费者关系的人(或机构) 。关键点在于代理人 。
这里有两个方面要说 。如果商家是制造商,提供洗衣机等有形产品,代理商的作用类似于经销商,主要代替制造商向消费者提供产品,完成销售 。有些代理商还负责售后服务和维护 。
如果商家是服务提供者,提供保险等无形产品,代理人的角色更像是中间人,俗称“中间人” 。他的主要职责包括
与消费者相关的一系列工作,例如介绍说明、推介宣讲、问询答疑、签订合同、后续跟进、处理投诉等 。基于服务的代理商要比基于产品的代理商更为复杂,他们与消费者之间,除了一般的商务关系之外,往往还存在着法律关系 。
代理商的重点在于授权、许可 。与商家相比,他们一般处于弱势地位 。
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分销商(distributor):从经销商处拿货、进行分发销售的人(或组织) 。关键点在分销(distribute) 。
这个就比较简单了 。经销商是二道贩子,分销商就是三道、四道、甚至五道贩子 。
这种情形,常见于市场需求量巨大、消费者分布广、运输层级多的产品 。以近几年异常火爆的某罐装饮料为例,厂商把饮料生产出来,召开全国招商大会,各地有实力的经销商纷纷报名参加 。宏发贸易有限公司获得华南区经销商资格,他就是厂商在华南区的代表 。广东顺顺发商贸有限公司找到宏发,获得了在广东省销售该饮料的资格 。于是,顺顺发从宏发拿货、接受宏发的管理和领导,顺顺发就是宏发的分销商 。广州吉利糖酒贸易有限公司找到顺顺发,获得了在广州市销售该饮料的资格,那么吉利就成为了顺顺发的分销商 。以此类推 。
【生产代理企业是什么意思,流通企业和生产企业的区别】分销商的重点在于分发,把商品从高一级的区域向低一级的区域派送 。
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电商(E-commerce):电子商务 。借助电子计算机网络、特别是互联网,完成产品和服务交易活动的模式 。关键点在电(E) 。
电商分为广义和狭义 。广义的电商(E-business)包括利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化 。狭义的电商(E-commerce)侧重于交易,也就是买卖 。这里咱们只说狭义的 。
电商发展很快、变化也很多,根据角色不同,可以大致划分为三类 ——
1.平台 。只负责提供场地、管理、支持等保障,自身不参与买卖活动,相当于集市,例如阿里巴巴、天猫等 。
2.自营店铺 。由商家自己或委托第三方建设,负责宣传、推广、销售、服务等,绝大多数仅提供自家商品,相当于把线下的门店搬到线上,例如香奈儿官网、企业商城等 。
3.入驻商户 。进入平台、开展经营活动的商家,包括单位及个人,相当于集市的摊主,例如亚马逊入驻商家、淘宝店主等 。
对于电商,最直接、最暴力的理解就是,互联网相当于创造了一个新世界、新次元,电商就是在这个新世界、新次元里从事商业贸易活动的人们 。
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微商(SN E-commerce):社交网络版本的电商 。利用社交网络开展商业贸易活动的模式 。关键点在微(SN) 。特指利用微博、微信做生意的人 。
微商跟电商的最大区别在于,微商的土壤是社交网络(SN) 。社交网络天然带有媒体属性,这个特征是传统电商所不具备的 。这就意味着经营方式和游戏规则的改变 。
电商的玩法基本上还是遵循了线下生意的传统模式:找到客户、吸引客户、说服客户、服务客户,重点还是在“交易”;微商的玩法有大大的不同,无论是微博的明星效应、粉丝经济,还是微信的熟人买卖、朋友圈经济,决定微商成败的因素,已经从“交易”本身,悄然转移到了“社交” 。
电商的生意,基本上还是比较纯粹的买卖、消费,而微商的生意,越来越倾向于人情、消遣 。
最后说一下电商的成本优势 。
电商的成本优势,这个事情要两头看 。电商在房租、水电、人工等固定成本上有较大优势,在税费、财务等方面也享有一些政策红利,门槛低是它为创业者带来的最大利好;
然而,甘蔗没有两头甜 。门槛低带来的后果,一个是竞争的极度激烈,另一个就是失控的风险 。因为几乎人人都可以开淘宝店、做微商,竞争者数量异常巨大;又由于做电商,大量的数据产生、存放于网络,商业风险也相应增大了 。
对于任何试图从事电商的人来说,以上两个,都是无法回避、不能不纳入考虑范围的 。
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