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数字化转型：为什么企业整合对2022年数字化转型至关重要?
为什么组织整合对数字化转型至关重要
对于追求数字业务转型、加速和发展的业务和 IT 领导者来说，2021 年将是一个极具挑战性但又令人兴奋的时刻。在动荡的 2020 年，为了满足业务优先级和工作方式的快速变化所带来的紧迫需求，可以理解，许多组织将其数字化转型战略重点放在数字化上——这从根本上是关于卓越运营——或者做他们已经做的事情，但更好更快。因此，2021 年在促进远程工作、提高效率和自动化工作流程方面取得了巨大进步。这导致了真正的势头，预计 2022 年将继续加速。
虽然这些努力是我们在数字时代取得成功的基础和必不可少的，但组织越来越明白，如果他们想在未来几年保持竞争力，他们还必须专注于数字化业务创新和卓越体验。这将需要能够快速识别和交付新的客户价值主张和数字产品。

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通过数字化转型创造竞争优势
好消息是，在 2020 年，在多个行业领域，通过数字化转型为内部或外部客户创建数字或数字增强产品的组织呈指数级增长。随着这些组织提高开发和交付这些产品的成熟度和能力，他们还将提高速度、客户满意度和价值实现。另一方面，不接受这些变化的组织会发现自己处于劣势，可能无法竞争。
数字化转型挑战的规模
将现有组织从更传统的模式转变为适应数字时代的模式是一项艰巨的任务，不能仅靠技术或简单地采用一种方法或特定实践来解决。需要的是将您的组织理解为一个更大的生态系统中的系统。然后是整合和优化这个组织系统，以实现特定的结果，并具有足够的敏捷性和弹性，以不断发展并从不断变化的环境中受益，同时管理无情的风险冲击。这将使它能够不断适应不断变化的外部环境和组织内部和外部客户不断变化的需求。
一体化
如今，业务和 IT 领导者面临的最大挑战之一是跨不同业务部门或地域的孤立优先级，导致相互竞争的举措、过度紧张的资源和不足的结果。还有一个问题是孤立的信息分散在组织的不同部分，而不是通过一个通用平台和集成工作流进行集成。在组织结构方面，职能、业务单元或地理孤岛通常要么被鼓励作为支持内部竞争力的手段，要么被意图保护其领土、权力或对组织的感知价值的管理者保护(这些问题在讨论更详细的文化和转型)。
绩效衡量和激励措施也经常被构建以保持孤岛，例如，当它们奖励个人或团队绩效而不是奖励协作或组织范围内的业务目标实现时。
数字战略需要解决阻碍组织整合的问题。
4 个维度和数字化转型
从多个角度理解环境并促进综合决策而非孤立决策的能力是数字时代组织成功的关键指标。
为了在整个企业范围内实现集成而不是孤立，数字战略必须从多个角度考虑并反映组织所需的变化，例如：
· 组织——包括治理、领导和运营模式/组织结构
· 人——包括文化、技能和能力、价值观和行为
· 实践——包括政策、流程、指南和业务架构
· 工具——包括应用程序、工作流、自动化、人工智能 (AI) 和分析
可证明的、可衡量的价值
数字化转型和演进需要重新设想组织及其生态系统如何通过信息、技术、人员、关系和实践来创造和保护价值。随着数字战略的推出，业务和 IT 领导者需要确保将价值衡量纳入业务案例以及计划和投资的交付。这包括计算能力交付的预期定量和定性投资回报 (ROI) 的能力，然后在新的或改进的能力投入使用后，应根据实际情况对其进行衡量。