在内容方面 , 携程以直播、榜单、社区三大方向切入 , 开辟了专门的直播频道 , 吸引泛旅行内容核心创作者为平台提供内容支撑 。
然而 , OTA平台的核心竞争力究竟在哪里?无非是看酒店商家的覆盖率以及议价能力的高低 。
酒店覆盖程度越高 , 意味着拿下更广的高端或低端市场资源 。 议价能力则决定着平台能为消费者提供多大的优惠力度 。
如今携程瞄准内容 , 本质上未能对消费者带来更大的让利空间 。
不过 , 在疫情的影响下 , 旅游行业的内容运营方式也逐渐从图文转变到视频 。 但直接受益者却是小红书、抖音等新兴社交平台 , 它们逐渐摸索出一套年轻人适用的旅游变现路径 。
如通过旅游博主推荐“种草” , 平台领取优惠券“拔草” , 实现旅游消费的交易闭环 。 而“网红景点”“探店打卡”等新的旅游方式也正改变人们的出游习惯 。
去年5月 , 小红书主动发布五一假期旅游出行报告 , 同比增长超80% 。 “周边游”成为小红书进军旅游业的切入口 , 效果显著 。
小红书已成为最受欢迎的旅游攻略平台 。
2020年 , 小红书用户全年笔记发布数量同比增长超150% , 其中 , 民宿同比增长超过500%;2021年前5个月 , 小红书上露营的搜索量比去年同期增长428% 。
《2020年上半年度中国旅游行业发展分析报告》显示 , 小红书以63.7%的占比 , 成为用户最常用的在线旅游出行决策平台 , 占比56.5%的抖音位居第二 。
2019年11月至2020年11月 , 抖音旅行打卡视频数达到7亿 , 播放量超过万亿次 , 其中有关餐饮、景区的打卡视频占比超66% 。
同时 , 坐拥6亿日活的抖音 , 未来很可能通过高频带低频的“吃喝玩乐行”一条龙模式 , 实现自己内部的流量闭环 。
这是数字化玩家凭借算法优势 , 带来的新趋势 。 为顺应新趋势 , 携程也一路求变 , 启动了“旅游营销枢纽”战略 。
通过“1+3”的模式推进:以一个星球号为载体 , 聚合流量、内容、商品三大核心板块 , 叠加旅行场景 。 力求把吃、住、行、游、购所有产品 , 旅游商家及内容创作者聚合在星球号上 , 打造一个“整合营销平台” 。
2021年12月26日 , 携程孙洁在橙旅游峰会称:数字化正在缔造旅游新生态 , 携程将积极拥抱这一变化 , 并取得不断突破 , 持续放大文化旅游业综合效应 。
【携程|OTA行业数字化玩家新趋势】而展望2022年中国在线旅游市场 , 将继续呈现数字化、内容化、年轻化趋势 , 也必将迎来疫散云开 , 万物回春那一刻 。
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