携程|OTA行业数字化玩家新趋势( 二 )


自2020年天巡宣布裁人20%后的消息后 , 就再未有公开消息 。 而MakeMyTrip整个2021财年业绩受疫情影响明显 , 总收入同比下降68.1% , 预订总额同比降幅超过七成 。
这显然与携程2019提出的 , 希望3-5年内将国际市场份额提升至总营收50%以上的计划 , 相差甚远 。
2017年 , 梁建章与王兴有场关于企业战略方向的横纵争论 , 这位纵向创业者对于王兴横向布局下沉市场的看法并不认同 。
在梁建章看来 , 携程更有必要打一场国际化的第二曲线战争 , “旅游最终还是一个全球化的业务 , 所以和海外旅游的交流非常有价值 。 ”
有数据预计 , 2025年 , 国内旅游市场规模达到1.6万亿美元 , 而国际市场规模将达到7.1万亿美元 。
但现实很残酷 , 疫情爆发 , 全球旅游业受到重创 。
联合国世界旅游组织公布的报告显示:2021年1月至9月 , 与2020年同期相比 , 全球国际游客人数下降了20% , 全球旅游业损失超2万亿美元 。

预计2021年全年国际游客人数 , 比2019年的水平低70%至75% 。
但面对冲击 , 携程没有放弃过努力 。
“携程式”努力
在旅游业普遍举步维艰的2020年 , 中国OTA行业仍然呈“一超多强”的局面 。
携程以40.7%的市场占有率成为中国最大的OTA平台加上去哪儿17.5%的份额 , 携程系的OTA市场份额高达58.2% 。 美团、同程旅行分别以18.9%、12.9%的市占率排在二、三名 。
单从市占率看 , 携程系市场地位似不可撼动 。 但随着各对手在细分赛道的深耕 , 携程的核心竞争力——酒店和机票业务正面临挑战 。
携程在2020年 , 住宿预订营收为71.3亿元 , 同比下滑47.2%;交通票务营收为71.5亿元 , 同比下滑48.8% 。
与此同时 , 老对手同程旅行借助微信社交流量 , 飞猪背靠阿里系 , 持续与携程争夺市场 。 新对手美团也切入酒旅市场 , 依靠丰富的低星酒店资源和主打本地服务 , 逐渐站稳脚跟 。
这引起了携程的焦虑 , 并为此做出“携程式”努力 , 提出了“深耕内容、深耕产品、深耕质量、深耕供应链”四大对策 。
鲜少露面的梁建章也化身主播达人 , 放下商业大佬的“矜持” , 各种cosplay , 频繁出没于抖音、快手及微信直播带货的现场 。

企业家投身直播 , 打造个人IP , 吸引流量反哺企业的现象并不少见 。 但年轻人对梁建章并不买账 , 他们更愿意通过小红书、抖音等新兴社交平台获得旅游攻略 。
资本市场也不认可 。
截止1月5日 , 携程最新市值为1252.6亿港元 , 最新股价为196.5.一年内涨幅为-26.68%

更残酷的是 , 携程还得面临国内其他平台的跨界蚕食——阿里、京东、网易、拼多多或多或少都在掺和机票和酒旅的生意 。
同时随着OTA企业纷纷开始探索下沉市场 , 携程的低线城市渗透率不足这一问题 , 也凸显出来 。
代表着新趋势的新玩家 , 也早已虎视眈眈 。
携程如今面对的对手不仅仅是传统OTA还有行业之外的美团、抖音、小红书等 。 尤其是美团 , 早已攻入携程的腹地 。
2019年下半年 , Trustdata数据显示 , 美团酒店订单占比已达到51.7% , 累计间夜量近 4 亿 , 首次超过携程系总和 。
到了2020年 , 以GMV口径计算 , 美团在OTA市场的份额从5.5% , 提升至18.9% 。 2021年Q3 , 美团的到店、酒店及旅游业务收入86亿元 , 同比增加33.1% 。
在下沉市场扎稳根基后 , 美团开始向上延伸 , 意在打通高低酒店住宿产品线 。 作为回击 , 携程开始下沉 。
数字化玩家新趋势
2021年3月 , 携程启动“乡村旅游振兴”战略 , 项目包括投入10亿乡村旅游产业基金、规模化赋能100个旅游村、培养10000名乡村旅游振兴人才 , 以及10个携程度假农庄 。