大数据|大数据环境下，数据分享的价值是什么？( 二 ) 交易|亚当·斯密|阿里巴巴

除了使用搜索和店铺列表等传统工具外，电商平台利用越来越多的推荐系统，能更有效率地帮助消费者找到自己想要的产品。而这个推荐系统则依赖一些大数据信息，电商推荐系统依据的消费者数据包括购买历史、搜索活动和个人特征（但不是个人的具体身份信息）等，匹配的推荐通过算法完成，因此供应商可以“感知到自己的客户群，但不知道他们具体是谁” 。尽管这些匹配算法非常有效，但买卖双方都是最近几年才开始探索其潜力。到目前为止，只有少量相关数据被用于帮助匹配买家和卖家、用户和供应商。
中小微企业和个人，原来很难有效寻找到最合适的客户或者产品信息。数据流动增强后，消费者和生产商都能做出更明智的决策。在金融领域，大数据让小额贷款的规模化成为现实，而这在以前根本不可能实现。在数字时代，个人信息的分享已经成为有效匹配供需的一个关键环节。
数字化建立信任
在线市场中，全球数以十亿计的人们彼此间达成交易，如何能让买卖双方像在本地市场面对面交易一样互相信任？这是运营在线市场的关键。解决办法就是数据分享。通过在线数据分享，客户可以对商品和生产商评级。因为所有参与者都能看到这类评级和评价，生产商会格外注重建立声誉。通过这个数据分享机制，所有善意的参与者都能从中获益，这与传统的“柠檬市场”形成了鲜明对比。
通过数据分享建立商家声誉有多重要？一个衡量方法是观察卖家评级提升时会出现什么情况。由于商家的业务基本面是长期不变的，而买家评级是分散自发的，因此可以通过数据统计来评测声誉变化的价值。我们发现在评级提升后的一个月里，卖家的销售额通常会有显著增长。这既说明声誉很重要，也表明评级提高有较大的价值。尤其当评级从零到一颗红心，从五心到一钻，从五钻到一冠的时候，销量增幅最大。因为信用升级，销量提升了。（罗汉堂， 2019）
我们常常用“信息流”“资金流”和“商品流”来衡量经济活动。信息流动是所有基于协同的经济活动中不可或缺的部分；没有信息流动，资本和消费品就不能从一方流向另外一方。用哈耶克的话来说，经济问题就是信息问题。信息将人们连接在一起，使生产商知道如何为客户服务，建立信任，并做出更明智的决定。数字革命将数据总量、种类和速度提升到了前所未有的水平，大数据成功改变了消费者和生产者之间的联系，进一步增强了买方和卖方之间的信任，并促进了更好和更快的决策。